Analise de Swot em Uma Transportadora de Fretes

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO PARANÁ - CAMPUS DE CAMPO MOURÃO

ANÁLISE SWOT - EMPRESA DE TRANSPORTES

                                        PAPA-LEGUAS TRANSPORTES LTDA

Professor:      Felipe Miranda

Acadêmicos: Ana Carolina

          Célio Roberto Leal

                      Rodrigo Gonzales

                      Vitor

CAMPO MOURÃO

                                                                      2019

Papa-Léguas Transportes Ltda

      Papa-léguas transportes Ltda. com sede localizada, na rua do trabalhador n 666, parque industrial I, em Campo Moura Paraná.

Filiais no estado do Paraná:

• Cascavel;

• Maringá;

• Londrina;

• Curitiba;

• Foz do Iguaçu;

• Pato Branco;

Filiais em outros estados:

• São Paulo;

• Rio de Janeiro;

• Canta Catarina;

• Mato Grosso

• Mato Grosso Do Sul;

• Minas Gerais;

• Bahia;

• Espírito Santo;

• Tocantins;

• Amazonas.

Missão 

serviço de transportes com qualidade e confiabilidade, sempre visando a satisfação de nossos clientes.

Visão: 

Ser a melhor empresa de transportes do brasil, oferecendo serviços de qualidade, com preços justo.

 Valores:

Comprometimento

Seriedade e honestidade com os clientes

Equilíbrio emocional

Parceria e relação duradoura com o mercado.

Matriz Swot

por Kenneth Andrews e Roland Cristensen, professores da Harvard Business School, e posteriormente aplicadas por inúmeros acadêmicos, a análise SWOT estuda a competitividade de uma organização segundo quatro variáveis: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Oportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Através destas quatro variáveis, poderá fazer-se a inventariação das forças e fraquezas da empresa, das oportunidades e ameaças do meio em que a empresa atua. Quando os pontos fortes de uma organização estão alinhados com os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado, a empresa será por certo, competitiva no longo prazo (RODRIGUES, et al., 2005).

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Questões potenciais em uma análise de SOWT

PONTOS FORTES Possui um centro de distribuição Possui filiais em pontos estratégicos de algumas cidades do Estado Qualidade dos serviços Possui utilitários pequenos para entregas fracionadas dentro da cidade e caminhões para entregas nas regiões Investimentos tecnológicos (GPS)	PONTOS FRACOS Rotatividade no quadro de funcionários Falta de planejamento na divulgação da empresa Falta de investimento e planejamento para a entrega de mercadorias no exterior Logística para o abastecimento das mercadorias Alto índice de multas no trânsito
OPORTUNIDADES Vantagens nas tarifas de entrega Divulgação da empresa via web (WhatsApp e redes sociais) Profissionais qualificados disponíveis no mercado Investimentos em treinamentos e capacitações dos colaboradores Possui parcerias com empresas e lojas do e-commerce (Vendas on-line)	AMEAÇAS Instalação de grandes concorrentes Greve dos caminhoneiros Alta carga de impostos sobre as empresas Más condições das estradas (depreciação) Insegurança nas estradas (Buracos, roubo de cargas etc.)

Análise matriz SOWT

FORTES	OPORTUNIDADES	FORTES	AMEAÇAS
Centro de Distribuição	Vantagens nas tarifas de entrega.	Centro de Distribuição	Instalação de grandes concorrentes
Filiais em pontos estratégicos do Estado	Divulgação da empresa (Rede Sociais)	Filiais em pontos estratégicos do Estado	Greve dos caminhoneiros
Qualidade dos serviços	Profissionais qualificados disponíveis no mercado	Qualidade dos serviços	Alta carga de impostos sobre as empresas
Carros e caminhões para entregas fracionadas	Investimento e treinamentos, capacitação dos colaboradores	Carros e caminhões para entregas fracionadas	Más condições das estradas (depreciação)
Investimentos tecnológico (GPRU)	Possui parceria com empresas e lojas do e-commerce	Investimentos tecnológico (GPRU)	Insegurança nas estradas (buracos, roubo de carga)
FRACOS	OPORTUNIDADES	FRACOS	AMEAÇAS
Rotatividade no quadro de funcionários	Profissionais qualificados disponíveis no mercado	Rotatividade no quadro de funcionários	Instalação de grandes concorrentes
Falta de divulgação da empresa	Divulgação da empresa (Rede Sociais)	Falta de divulgação da empresa	Greve de caminhoneiros
Falta de investimento e planejamento para entrega no exterior.	Vantagens nas tarifas de entrega.	Falta de investimento e planejamento para entrega de mercadorias no exterior	Alta carga de impostos sobre as empresas
Não entregamos encomendas nos finais de semanas	Investimento em treinamentos, capacitação dos colaboradores.	Não fazemos entrega nos finais de semana	Más condições das estradas (depreciação)
Multa de trânsito	Possuí parcerias com empresas e lojas do e-commerce	Multas de trâsito	Insegurança nas estradas (roubos de cargas)

ANÁLISE DE SOLUÇÃO

FORÇAS PODEM POTENCIALIZAR QUAIS OPORTUNIDADES

Centro de Distribuição x Vantagens nas taxas

Contamos com um centro de distribuição próprio, sendo assim, temos uma redução em nossos custos, e despesas, assim podendo ofertar a nossos clientes, melhores vantagens nas tarifas dos serviços prestados.

Filiais em pontos estratégicos x divulgação por meio de rede social

A localização estratégica de nossas filiais, junto com a grande divulgação da empresa por meio de redes sociais, facilita a filiação de novos clientes, pois, podemos ofertar maior comodidade na hora dos envios de mercadorias em nossas filiais em pontos estratégicos.

Qualidade dos serviços x quantidade de profissionais qualificados no mercado de trabalho.

Com a grande quantidade de profissionais qualificados no mercado de trabalho, podemos contar com uma equipe preparada para oferecer a nossos clientes serviços de qualidade com eficiência e eficácia.

Entregas fracionadas x treinamentos e capacitação

Devido a sermos uma empresa que oferta transportes de mercadorias em diversos tipos de veículos (moto, carro, van, caminhão), estamos sempre investindo na capacitação de nossos colaboradores para que estejamos sempre preparados para ofertar o tipo de transporte que se adeque a necessidade de cada cliente.

Investimento tecnológico x parcerias com lojas virtuais.

Nossos investimentos tecnológicos atrelados as parcerias com lojas do e-commerce, facilitam tanto a captação de novos clientes , seja eles proveniente de lojas do e-commerce ou não, bem como, o suporte oferecido a nossos clientes, contamos com tecnologia para rastreamentos de mercadorias , disponibilizando aos nossos clientes a informação mais precisa possível sobre o status de sua entrega.

FORÇAS PODEM COMBATER QUAIS AMEAÇAS

CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO X INSTALAÇÃO DE GRANDES CONCORRENTES

Concentrando-se nos centros de distribuição é um passo na frente dos concorrentes, pois isso minimiza as despesas/custos, proporcionando assim melhores taxas.

FILIAIS EM PONTOS ESTRATÉGICOS X GREVES

As filiais em pontos estratégicos não fazem com que anule, porem faz com que minimize o dano causado nas greves, possibilitando com que no período em greve ainda possam ser feitas boa parte das entregas.

QUALIDADE DOS SERVIÇOS X ALTA CARGA DE IMPOSTOS SOBRE AS EMPRESAS

Como todo produto ou serviço de forma excelente, a qualidade está atrelada ao desejo, fazendo assim a possibilidade do repasse dos custos de forma que o cliente arque com mais facilidade, sempre certo que mesmo com altos impostos sempre haverá demanda.

CARROS E CAMINHOES PARA ENTREGAS FRACIONADAS X MÁ CONDIÇÕES NAS ESTRADAS

Carros diferenciados proporcionam menos desgaste, custo e depreciação, quando as entregas são com volume menor, a designação de um veículo para a operação faz com que diminua o custo.

INVESTIMENTO TECNOLÓGICO (GPRU) X INSEGURANÇA NAS ESTRADAS (BURACOS, ROUBOS DE CARGA)

Ameniza os riscos de roubos pois o GPS faz com que mesmo diante de uma situação a perca NÃO seja 100%, dependendo da ação imediata a restringe o aumento do custo diante de uma situação de insegurança ou risco eminente.

FRAQUEZAS PODEM PREJUDICAR QUAIS OPORTUNIDADES

Rotatividade de funcionários x profissionais qualificados disponíveis no mercado de trabalho

A rotatividade de funcionários em uma empresa acontece por vários aspectos. Umas das soluções serie tomar iniciativas de motivar os funcionários para que eles permaneçam na empresa, de preferência por muitos anos , assim podemos criar um laço de amizade e confiança com estes colaboradores, em contrapartida com a disponibilidade de profissionais no mercado de trabalho, podemos fazer uma melhor seleção deste funcionários com um acompanhamento de um psicólogo, para podermos definir se este funcionário e exatamente o que a empresa procura , assim podendo diminuir a rotatividade destes colaboradores.

Falta de divulgação da empresa x divulgação da empresas em redes sociais.

A falta de publicidade e propaganda de qualquer ramo de empresa, pode ser um ponto negativo bem significante, pois quem não e visto não e lembrado, assim fazendo que a empresa não seja conhecida no ramo, tomando ações de investimento em ferramentas de marketing podemos melhorar este quadro, fazendo que novos clientes tenham conhecimento do belo serviço prestado pela empresa, uma grande oportunidade e que as divulgações em redes sociais são um solução plausível que a empresa pode obter para gerar ótimos resultados, uma das ações seria a contratação de uma empresa de software que pode estar publicando automaticamente essas publicações diariamente , atingindo com eficiência e eficas os interessados pelos serviços da empresa.

Falta de investimento e planejamento para entrega no exterior x vantagens nas tarifas de entrega.

A falta de investimento e planejamento para entregas no exterior faz com que a empresa perca espaço poder no mercado de trabalho , deixando a desejar para seu clientes, com as vantagens na tarifas de entrega , podemos tomar uma ação de criar um método estratégico para poder se expandir e ir mais além do que o território nacional .

Não entregamos encomendas nos finais de semanas x possui parcerias com empresas do e-commerce (vendas pela internet).

Clientes que compram pela internet, procuram em primeiro lugar, sempre a rapidez da entrega da mercadoria, com a oportunidade de fecharmos acordo com essas empresas que vendem pela internet, devemos criar estratégicas para fazer entregas também aos sábados, assim trazendo a satisfação do serviço prestado para o cliente e nossos parceiros.

Multa de trânsito x investimentos e treinamentos, capacitação dos colaboradores.

Multas de trânsitos nas empresas de transportes são quase impossíveis de evitarem , mesmo que essa quantia seja a menor possível, para evitarmos esses transtornos para a empresa e também para o próprio colaborador, a empresa disponibilizara treinamentos e cursos para a capacitação de nossos colaboradores, assim podendo evitar despesas com estas taxas, evitando também que nossos colaboradores venham a ter sua CNH suspensa assim vindo a não poder efetuar sua função na organização.

FRAQUEZAS PODEM POTENCIALIZAR QUAIS AMEAÇAS

Rotatividade no quadro de funcionários X instalações de grandes concorrentes

Diminuir a alta taxa de turnover é essencial para que as empresas busquem se manter competitivas no mercado, para isso temos que criar ações práticas que podem ser adotadas como, melhoria no clima organizacional, diminuindo a cobrança excessiva e estruturando os equipamentos para a execução das tarefas, oferecendo treinamento de qualidade a sua equipe, pagamento justo aos funcionários e criar um plano de benefícios que podem atrair e reter talentos na empresa, em contrapartida com a instalação de grande concorrentes, teremos que dar mais ênfase em melhorar a qualidade de nossos serviços e atendimento aos nossos clientes com canais de comunicação, melhorar a logística de distribuição e principalmente melhorar a pós venda.

Falta de Planejamento na divulgação da empresa X greve de caminhoneiros

A divulgação de uma empresa é essencial para o crescimento, desenvolvimento e a sua sobrevivência em um mercado cada vez mais competitivo, com a criação de um marketing digital, estando constantemente na internet ( principal veículo de divulgação) divulgando informações sobre nossos serviços, sendo mais ativos nas redes sociais, nas tvs com comerciais, anúncios em programas até mesmo com patrocínios. Já a greve dos caminhoneiros a solução seria criarmos uma estratégia de transporte com os carros baixos sendo possível assim passar nas barreiras.

Falta de investimento e planejamento para entrega de mercadoria no exterior X Alta carga de impostos sobre as empresas

Precisamos criar uma logística internacional para gerenciar qual o modal de envio, marítimo ou aéreo e toda essa estrutura de envio, planejando os custos, as despesas e a lucratividade destes serviços, visto que as leis aduaneiras e a cultura de exportação variam muito de um país para o outro. Com a alta carga de imposto que o governo impõe sobre as empresas a solução é atrelar esses impostos sobre os serviços prestados.

Não fazemos entregas nos finais de semana X Más condições das estradas (depreciação)

A empresa poderá alterar a escala dos funcionários, visando deixar uma frota a disposição para entregas nos finais de semana, essa solução poderá atrair novos clientes. Já para as más condições das estradas, temos nossa própria oficina, fazendo a manutenção e revisão da frota diminuindo assim os custos, poderá haver também a necessidade na diminuição dos volumes embarcados, para que não haja sobre peso na frota.

Multa de trânsito X Insegurança nas estradas

 Para que o planejamento financeiro da frota não seja afetado com o pagamento de multas no transporte de cargas, se faz necessário que a empresa se empenhe no treinamento e na educação dos motoristas para uma direção defensiva e corretiva. Mostrar um conjunto de ações que tem por objetivo antecipar os acontecimentos e reduzir a possibilidade de ser autuado, essa solução demanda um pouco de tempo e prático, porem esse tipo de cuidado, certamente terá menor custo com as multas. Para a solução da insegurança nas estradas (roubo de cargas), a empresa dispões de ferramentas tecnológicas para as frotas, os sistemas de rastreamento permitem inibir roubos e furtos, acompanhar a viagem do motorista, prestar assistência rápida e ainda rastrear a carga ou caminhão caso ele seja roubado. A velocidade é controlada por discos de tacógrafo.

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