Atps comportamento organizacional: Comunicação e Comportamento Organizacional - 1ª Série

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Atividades Práticas Supervisionadas - ATPS

Ciências Contábeis

Comunicação e Comportamento Organizacional - 1ª Série A

ANA PAULA CONTI - RA Nº 6238207858

ARIADNE LALESCA PANCIROLLI - RA Nº 6275248985

ERIC MIRANDA DE PAULA – RA Nº 6656412147

MARIANA DE LIMA SILVA – RA Nº 6654378874

RAFAEL DOS SANTOS RODRIGUES- RA Nº 6654378842

TAMIRES H. W. BENTLIN - RA Nº 6238198731

Prof. ROSANA VENTURE

Limeira/SP, 05 DE JUNHO DE 2013

Sumário

Introdução.................................................................................................................................02

Etapa n°01.................................................................................................................................03

Etapa n°02.................................................................................................................................05

Etapa n°03.................................................................................................................................07

Etapa n°04.................................................................................................................................08

Conclusão..................................................................................................................................09

Referências Bibliográficas........................................................................................................10

INTRODUÇÃO

 Nesta ATPS estaremos conhecendo na etapa 01 as habilidades de compreender e analisar o comportamento invidual dos colaboradores e proprietários do Pet Glamour. Foram traçados alguns perfis dos colaboradores, suas implicações, traços e caracteristicas negativas.

 Na etapa 02 podemos identificar qual o nível de stress gerencial através do questionário “TESTRESS”, pois sabemos que gerenciar pessoas não é uma tarefa fácil, o qual exige alto grau de maturidade e equilíbrio pessoal, levando a um grande desgaste em função das mudanças que ocorrem no ambiente organizacional e social.

 Podemos identificar na etapa 03 quais os conflitos existentes em cada departamento da empresa e examinarmos a Escala de Desenvolvimento de Equipe.

 Na etapa 04 entenderemos o conceito de Eficiência, Eficácia e Efetividade nas organizações e destacaremos esses termos de cada colaborador da empresa Pet Glamour, buscando a solução ideal aos problemas levantados.

ETAPA Nº 01

1.1 Tabela

TABELA DE COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS
NOME	TRAÇOS	IMPLICAÇÕES	NEGATIVAS
Rafael Henrique  (resp. por banho e tosa)	Estabilidade emocional	Descontrole das atividades	Desorganizado
Ana Paula (banho)	Extroversão	Duvidas sem esclarecimentos	Tímida e calada
Eric Miranda (Banho)	Abertura à experiência	Argumentos não ouvidos	Critica
Funcionário (Tosador)	Abertura à experiência	Barreira de interação entre os outros funcionários	Orgulhoso
Ariadne Lalesca (Adm. Geral)	Consciência	Excesso de trabalho	Estressada
Mariana de Lima (gerente)	Estabilidade emocional	Problemas pessoais	Falta de autoridade
Tamiris Helena (vendedora)	Agrabilidade	Falta de orientação	Indecisa
Funcionário (vendedora)	Abertura à experiência	Argumentos não ouvidos	Critica

1.2 Relatório

 Existem várias teorias para se descrever personalidade e comportamento de um individuo, uma delas é a hereditariedade e o ambiente em que a pessoa se desenvolve: família, amigos, cultura, educação, entre outros. A personalidade não é estável, pois o individuo pode mudar ao decorrer do tempo, um exemplo é de como pensamos e agimos quando crianças, quando adolescentes, quando adultos e quando idosos.

 Conforme teoria Carl Jung e observando a tabela de Preferências nos identificamos com vários itens, como pessoas que são introvertidas os quais possuem excelentes habilidades sociais, preferem a calma e o silêncio, são mais preocupados com os detalhes, não gostam de telefones, não são bons em recordar nomes e fisionomias.

 Já os sensores preferem respostas específicas a perguntas formuladas, não gostam de aprender novas habilidades. Os intuitores gostam de resolver novos problemas e não gostam de tarefas rotineiras e sim de varias tarefas simultaneamente, são meio desligados no geral.

 Os pensadores tomam as decisões de forma lógica e objetiva. Os orientados pelo sentimento toma decisão de acordo com sua visão pessoal, neste se enquadram mais mulheres do que homens.

 Os julgadores tem vida planejada, organizada e gosta de tomar decisões. O perceptor leva uma vida mais flexível, solta e com imprevistos, em ambiente de trabalho os julgadores operam de forma lógica: ou está certo ou errado, completam uma tarefa ou um projeto. Já os preceptores esperam para ver no que irá acontecer, geralmente anotam seus compromissos em pequenos papeis e os perdem com frequência, tem muito projetos simultaneamente, mas geralmente não os concluem.

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