Atps economia
Por: nega144 • 24/9/2015 • Trabalho acadêmico • 2.021 Palavras (9 Páginas) • 385 Visualizações
ELEFANTINHO VISTA ALEGRE AUTO POSTO LTDA
ALAMEDA CÔNEGO ANIBAL DIFRÂNCIA, 4-15
(14) 3232-1128
PQ. ALTO SUMARÉ - BAURU-SP
WWW.POSTOSELEFNTINHO.COM.BR
[pic 1]
DAVILÇO GRAMINHA, DIRETOR GERAL.
LOUISE DE CASSIA RAMOS GRAMINHA, FINACEIRO.
SAMIRA DE CASSIA RAMOS GRAMINHA, DEPARTAMENTO PESSOAL
RUA Marconi, 2-7
Vl Quaggio - BAURU-SP.
ESTE PLANO DE NEGOCIOS FOI ELABORADO EM MAIO DE 2012
ALESSANDRA DE PAULA RA 4662895022
CECILIA SOUZA PANINI RA 4828919653
FERNANDA CARVALHO DE SOUSA GOMES RA 4670894081
NAIR ROBERTA DA SILVA RA 4662893050
NATHANA ALMEIDA DE LIMA RA 4488881216
RAFAEL GUILHERME GOMES RA 4835919570
JESSICA DOS SANTOS NUNES PINTO RA 4828918537
JOSE EDUARDO PINTO FILHO RA 4828918560
2. SUMÁRIO
SUMÁRIO EXECUTIVO ESTENDIDO............................................................03
PRODUTOS E SERVIÇOS.................................................................................04
ANÁLISE DA INDÚSTRIA...............................................................................05
PLANO DE MARKETING.................................................................................06
PLANO OPERACIONAL...................................................................................07
ESTRUTURA DA EMPRESA............................................................................08
PLANO FINANCEIRO......................................................................................09
ANEXOS............................................................................................................10
3. SUMÁRIO EXECUTIVO ESTENDIDO
Ser uma empresa reconhecida pela sua excelência de seu desempenho, comprometida com a qualidade no fornecimento junto a população, gerando emprego e trabalhando de forma justa e honesta, tendo como objetivo o ápice neste seguimento, e criar uma rede de postos de combustível, conquistando e mantendo os cliente com remuneração e satisfação crescente dos colaboradores.
O Elefantinho Auto Posto Vista Alegre tem seu foco voltado para a satisfação total do cliente, onde em um espaço todas as suas necessidades sejam atendidas desde o abastecimento, troca de óleo e lava-car, até suas necessidades pessoais tais como, pet shop, salão de cabeleireiro, padaria, espaço para crianças, vídeo locadora, lan-house e serviço 24 horas de banco.
Criar um relacionamento permanente entre o cliente e empresa, cada 20 litro abastecido cliente irá ganhar um cupom, com o total de 5 cupom será realizado uma lavagem grátis.
Promoção para clientes, como amostra grátis de produtos, cupons, descontos, brindes, criação de um banco de dados com informações do cliente alimentando assim, um programa detalhado, na visita ao posto, fidelizando assim o mesmo.
A equipe é composta por uma diretoria geral, gerente de compras, gerente financeiro, administrador de RH, encarregados de pista facilitando assim todo o processo de atendimentos aos clientes e fornecedores.
O investimento para tal empreendimento, é relativamente alto, devido aos alto custo de manter um estoque de segurança, com isso consigo um retorno razoavelmente rápido pois o produto exposto é de giro rápido fazendo assim o capital investido retorne mais facilmente
4. PRODDUTOS E SERVIÇOS
4.1 Descrição dos Produtos e Serviços
- Combustíveis para veículos automotores;
- Serviços de lavagem, lubrificação e polimento de veículos automotores;
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda;
- Transporte rodoviário de produtos perigosos;
- Lanchonete, casa de chá de sucos e similares;
- Comércio varejista de lubrificantes.
4.2 PREVISÃO DE LANCAMENTOS
- Pet shop;
- Salão de cabeleireiro;
- Serviços de alinhamento e balanceamento;
- Espaço para crianças;
- Vídeo locadora;
- Lan house ;
- Serviços 24 horas de banco.
5. ANÁLISE DA INDÚSTRIA
5.1 Analise do Setor
Na pesquisa de futuros clientes, identificamos como um setor altamente prospero, pois nas mediações do estabelecimento há diversos pontos fortes, entre eles:
- Mercado;
- Padaria;
- Farmácia;
- Quadra poliesportiva.
Com esse fluxo de pessoas, próximo ao posto, torna o empreendimento de bem localizado, com auto fluxo de passagem de veículos.
Também percebemos que nesse setor escolhido há um mix de produtos que não estão disponíveis nos estabelecimentos próximos.
5.4 Diferenciais Competitivos
Com esse estudo o nosso diferencial para tornarmos competitivo no mercado, será no treinamento e aperfeiçoamento dos funcionários em algumas áreas especificas, dentre elas, atendimento ao publico, troca de óleo adequada; Dessa forma será possível atingir o publico alvo, tratando-os de forma adequada sabendo lidar com as diferentes classes sociais, diferentes níveis culturais, diferentes necessidades e diferentes idades.
6. PLANO DE MARKETING
6.1 Estratégia de Marketing
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