Empresa space wall

A empresa, assim como a maioria, enxerga os indicadores como ferramentas para a tomada de decisões e análises de seus desempenhos, tanto internos quanto externos.

A Diretoria da empresa, usa alguns indicadores para avaliar o desempenho dos demais setores, através disso eles conseguem mensurar numericamente os resultados que estão sendo produzidos, e assim observam se está de acordo com o que eles querem ou se tem algo que precisa ser melhorado. Os demais setores vêem esses indicadores como forma de avaliar seu próprio desempenho, identificar erros e assim alcançar os objetivos que a empresa cobra deles.

Atualmente a Space Wall utiliza um indicador para avaliar cada setor da empresa, indicador de vendas, como o próprio nome diz, ele avalia as venda de um modo geral, faz as analises tanto da venda interna quanto da externa; um indicador de avaliação do setor de suporte técnico está sendo responsável com todos os prazos e qualidades nos serviços prestados; como ultimo e não menos importante, um indicador de marketing, utilizado para avaliar se as propagandas da empresa estão atingindo o público desejado, a região geográfica desejada pela empresa.

Uma empresa nesse ramo, poderia aderir há alguns indicadores para poder aprimorar sua gestão tais como um indicador de finanças que é de extrema importância nos dias atuais, e um indicador de produção, que serviria para avaliar a linha produtiva da empresa.

Analisando o indicador de vendas que é, segundo a diretoria da empresa, o pilar central da empresa, logicamente não desconsiderando os outros, podemos observar que apesar dos atuais momentos vividos na economia local, a empresa possuí um média de vendas que está em elevação, porém no começo do segundo trimestre desse ano as vendas ficaram estagnadas porque os indicadores da área de marketing mostraram que as estratégias usadas pela empresa se tornaram ineficazes, fazendo assim que as vendas ficassem paradas durante um período, até que a empresa apostasse em novas estratégias, para voltar a alavancar suas vendas. Um indicador de finanças ajudaria a ver se todas a receita que provem das vendas estão sendo distribuídas da forma correta, se algo alguma setor que precise de investimento; e um indicador de produção para observar a vida útil das maquinas, avaliando se há necessidade de algum investimento nessa área.

A classificação dos indicadores utilizados pela Space Wall é bem sucinta; os indicadores de venda e marketing se encaixam na tipologia da responsabilidade, e o indicador utilizado na área de suporte técnico se encaixa nos indicadores de processos.

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