Gestão Analise SWOT

2 - Planejamento Tático / Operacional

2.1 – Para 1 Ponto forte: definir 1 ações para alavancar ou manter este ponto forte

2.2 – Para 1 Ponto fraco: definir 1 ações para eliminar, neutralizar ou controlar este ponto fraco.

2.3 – Oportunidades: definir 1 ações para alavancar e aproveitar 1 das oportunidades mapeadas.

2.4 – Ameaças: definir 1 ações para neutralizar ou transformar 1 das ameaças mapeadas em oportunidades.

PLANEJAMENTO TÁTICO/ OPERACIONAL

POSITIVOS NEGATIVOS

FORÇAS FRAQUEZAS

Fazer constantes trabalhos de motivação e interação da equipe, manter o tratamento cordial e amigável entre todos, ter disposição para ouvir e ajudar a todos. Agilizar o atendimento, as etapas e procedimentos, sem perder a qualidade, organizar melhor a agenda e tempo utilizado entre uma cliente e outra.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Usar a tecnologia para divulgar e aprimorar a imagem do salão, o tornando mais conhecido. Disponibilizar algum desconto ou brinde para clientes que trouxer uma amiga ou compartilhar sua experiência em nosso salão. Padronizar nossos serviços zelando pela qualidade para que diante de um concorrente com o serviço mais barato, o cliente lembre-se da qualidade dos nossos profissionais, do nosso espaço, atendimento e procedimentos.

3 – Cronograma

Definição de data limite para entrega de projetos, com especificação de departamento e funcionário responsável.O cronograma de ação é algo extremamente importante, tão fundamental que pode dar origem a um planejamento estratégico, ou basear-se neste, tanto para medidas de correção de problemas quanto para sua prevenção.

Registros históricos, atas de reuniões, pesquisas e relatórios de auditorias entre outros, constituem uma gama de fontes de informações relevantes, que podem ser utilizadas na elaboração de um plano consistente.

3.1 - Definir coronograma com as ações / responsáveis