O Planejamento Estratégico
Por: sdvasvasf • 14/8/2023 • Projeto de pesquisa • 1.193 Palavras (5 Páginas) • 62 Visualizações
ROTEIRO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO |
- INTRODUÇÃO
Caracterização da empresa: nome, setor/ramo de atuação, principais produtos, etc.
Tema e problema a ser abordado
Justificativa
Objetivos do planejamento estratégico
Procedimentos metodológicos adotados para o desenvolvimento do planejamento estratégico
DIAGNÓSTICO - Análise da situação atual da empresa.
2.1. Análise do ambiente interno
2.1.1. Breve histórico da empresa
2.1.2. Estrutura organizacional
- Organograma mostrando as diferentes unidades organizacionais
- Definição de papéis e responsabilidades
- Definição do sistema de autoridade e comunicação
- Grau de centralização e/ou descentralização
2.1.3. Análise das áreas funcionais (incluir outras áreas, caso seja necessário)
- Produção (tecnologia, processo de produção e/ou atendimento aos clientes, etc.)
- Recursos humanos (perfil do pessoal, treinamento e desenvolvimento, práticas motivacionais, etc.)
- Marketing (mercado-alvo, estratégias para o composto de marketing / 4 P’s, etc.)
- Finanças (situação financeira atual, políticas de financiamento e aplicação de recursos, etc.)
2.1.4. Identificação dos recursos e capacidades organizacionais
- Identificação dos recursos (considerando as áreas da empresa)
- Identificação das capacidades
- Avaliação dos recursos e capacidades organizacionais: Análise segundo o modelo VRIO ou o modelo VSV.
- Implicações dos recursos e capacidades (vantagem ou desvantagem competitiva, forças ou fraquezas organizacionais)
2.1.5. Objetivos e estratégias atuais
- Questões-chave: Como está definido o negócio atual? Qual é o posicionamento estratégico atual?
- Considerar as estratégias desenvolvidas ao longo da história da empresa - Reflexão: “As estratégias atuais contribuem para a realização dos objetivos da empresa?”
2.1.6. Definição dos critérios de desempenho
- Quais as prioridades competitivas da empresa (fatores críticos de sucesso)
2.1.7 Análise de desempenho
- Participação dos clientes no faturamento
- Participação dos produtos no faturamento - Crescimento da empresa e participação no mercado
Obs.: A pesquisa pode ser feita diretamente na empresa, por meio de observações, entrevistas, etc. No caso de desenvolver roteiros para coleta de dados (seja para observação ou entrevista), incluir no apêndice do trabalho.
2.2. Análise do ambiente externo
2.2.1. Análise macroambiental
- Descrever fatores STEP (Econômicos, Político-legais, Socioculturais, Tecnológicos) que impactam no empreendimento (situação atual e perspectivas futuras)
- Avaliação da intensidade dos fatores macroambientais identificados
2.2.2. Análise setorial
a) Análise das 5 forças competitivas de Porter
- Rivalidade entre os concorrentes existentes
- Ameaça de entrada de novos concorrentes
- Pressão de produtos substitutos
- Poder de barganha dos compradores
- Poder de barganha dos fornecedores
Análise da intensidade das 5 forças competitivas
Obs.: caso utilizem roteiros de questões já desenvolvidas por outros autores para a análise do ambiente setorial, incluir no anexo do trabalho.
b) Identificação e análise dos concorrentes
- Análise comparativa do desempenho dos principais concorrentes considerando os critérios de desempenho (prioridades competitivas) apresentados na seção 1.1.6. Utilize para isso a Tabela 1 apresentada a seguir para avaliar os concorrentes (parte que trata do desempenho em relação à concorrência, atribuindo notas que variam de 1 a 9).
Obs.1: Para analisar detalhadamente a concorrência uma pesquisa pode ser realizada, adotando diferentes técnicas, tais como: pesquisa direta, cliente fantasma (ou cliente oculto), observações etc. No caso de haver um roteiro de pesquisa, incluir no apêndice do trabalho
[pic 1]
Tabela 1 – Avaliação das prioridades competitivas de acordo com a importância dos clientes e desempenho da empresa em relação à concorrência
c) Identificação dos clientes
- Análise dos critérios de desempenho (prioridades competitivas) apresentados na seção 1.1.6 considerando a importância para os clientes. Utilize para isso a Tabela 1 para avaliar os clientes (parte que trata da importância para os clientes, atribuindo notas que variam de 1 a 9).
Obs.2: O mesmo pode ocorrer para a análise detalhada dos clientes.
2.2.3. Principais stakeholders da empresa
- Identificação dos principais stakeholders
- Compreensão de necessidades e expectativas dos stakeholders
2.3. Síntese do diagnóstico estratégico:
- Elaboração da matriz SWOT
- Identificação e análise dos problemas da empresa identificados na SWOT por meio da matriz GUT (gravidade X urgência X tendência).
- Elaboração do Business Model Canvas para auxiliar na formulação das estratégias.
- Confronto das oportunidades e ameaças com os pontos fortes e pontos fracos
- Possíveis estratégias para reduzir os pontos fracos e aproveitar os pontos fortes
- Possíveis estratégias para aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças
- FORMULAÇÃO
3.1. Identidade Organizacional
- Missão - “razão de ser” da empresa, levar em consideração as necessidades e expectativas dos clientes na declaração de missão da organização
- Visão – sonhos, misto de realidade com utopia
- Valores – crenças da organização
3.2. Formulação dos objetivos estratégicos
Representam os resultados que a empresa pretende alcançar à longo prazo.
3.3. Definição das estratégias
Cursos de ação, formas de competir ou políticas de negócios da organização. Cada objetivo deverá ter uma ou mais estratégias associadas. No planejamento estratégico, as estratégias são os meios para atingir os objetivos.
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