O Que é Competência e Habilidade

O que é Competência e Habilidade

Após termos lido o artigo escrito por VIEL, Fernando. O que é Competência e Habilidade, chegamos à conclusão de que:

Competência é o grau de conhecimento, habilidades e atitudes que são eficazes do diferencial de um bom profissional.

Habilidades e o grau de um sujeito completo diante a um objetivo determinado. Quando o empregado tem disposição e agilidade de pôr seus conhecimentos à disposição da empresa, todo e a qualquer momento.

Segundo o escritor e roteirista norte-americano Robert L. Katz, existem três tipos de habilidade;

Habilidades Técnicas estão relacionadas com o trabalho de processos, matérias e objetos físicos que exigem especialização e a facilidade (conhecimento) de executar técnicas. Podemos entender que essas habilidades podem ser aprendidas de diversas formas, sendo as mais tradicionais: cursos de especialização e experiência diária.

Habilidades Humanas é saber lidar com situações em grupo e individual. Entender, liderar e trabalhar com pessoas, encontrando sempre soluções rápidas e eficazes, saber ouvir e falar. Levando em consideração sua opinião e também as de seus parceiros, superiores e liderados. Podemos destacar pontos importantes nessa habilidade como, por exemplo, conduzir e motivar as pessoas.

Habilidades Conceituais é a visão da organização ou de uma pessoa que transparece habilidades de organizar ideias e conceitos. Sua agilidade de resolver conflitos em equipes precisa ser inovadora, com competência e a perspectiva de planejamento, organização, direção, criatividade e controle de recursos.

Após termos feito a leitura do livro “Negociação Conceitos e Aplicações Práticas (PLT 202)“. Encontramos três pontos importantes que citam sobre as habilidades:

Na página 16, fala das habilidades técnicas “O modelo de ensino de negociação, cujas perspectivas enfatizam o conhecimento de técnicas e o desenvolvimento de habilidades para realizar operações de compra e venda, deveria ser substituído por um modelo que privilegie um espectro abrangente das relações interpessoais e inter organizacionais. Isso significa uma visão ampla dos conceitos que permitem a negociação – e de um ponto de vista sistêmico”.

Na página 118, fala das habilidades humanas “Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas é a essência do relacionamento, seja ele interpessoal ou grupal“.

Na página 128, fala das habilidades conceituais “Na prática, planejamento é uma técnica ou processo que as pessoas e as organizações utilizam para administrar suas relações com futuro – que, normalmente, é incerto. O processo de planejamento, que busca influenciar esse futuro, reduzindo seu grau de incerteza, tendo diversos objetivos“.

Olá, Camila Gomes! Você fez 77 pontos no Teste de Habilidade em Negociação. 85,56% da pontuação possível! Você é um excelente negociador, procura ver no processo onde e como os dois lados podem vencer, preocupa-se como o outro lado, inspira confiança, é flexível. Mas não se esqueça de que sempre é possível melhorar, especialmente nos itens que mereceram respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'.

Durante uma negociação é extremamente importante a forma como os outros nos veem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas, compras, relações sindicais, contatos com o governo, com o chefe, subordinados, com a mulher etc.

Identifique a área prioritária e comece por ela.

Em pesquisa realizada com 35.000 participantes dos Seminários do INSTITUTO MVC, ocupantes dos três primeiros níveis das organizações, predominância do setor privado (68%) entre 1978 e 2000, encontramos os resultados abaixo:

Média dos questionários respondidos: 66

Moda dos questionários respondidos: 68

Obs.: Para seu aperfeiçoamento, registre seus pontos fortes como negociador e quais os aspectos que gostaria de desenvolver mais.

Atenciosamente,

Equipe RH Portal [e-mail]

Olá, Nathália Araújo de Oliveira Zacharias Souza! Você fez 75 pontos no Teste de Habilidade em Negociação. 83,33% da pontuação possível! Você é um excelente negociador, procura ver no processo onde e como os dois lados podem vencer, preocupa-se como o outro lado, inspira confiança, é flexível. Mas não se esqueça de que sempre é possível melhorar, especialmente nos itens que mereceram respostas 'ÀS VEZES' ou 'RARAMENTE'.

Durante uma negociação é extremamente importante a forma como os outros nos veem, como nossos comportamentos impactam os outros.

É importante que procuremos superar os pontos fracos evidenciados no questionário, qualquer que seja nossa área de atuação, vendas, compras, relações sindicais, contatos com o governo, com o chefe, subordinados, com a mulher etc.

Identifique a área prioritária e comece por ela.

Em pesquisa realizada com 35.000 participantes dos Seminários do INSTITUTO MVC, ocupantes dos três primeiros níveis das organizações, predominância do setor privado (68%) entre 1978 e 2000, encontramos os resultados abaixo:

Média dos questionários respondidos: 66

Moda dos questionários respondidos: 68

Obs.: Para seu aperfeiçoamento, registre seus pontos fortes como negociador e quais os aspectos que gostaria de desenvolver mais.

Atenciosamente,

Equipe RH Portal [e-mail]

Olá, Letícia Rodrigues! Você fez 66 pontos no Teste de Habilidade em Negociação.73,33% da pontuação possível! Você é um negociador razoável, às vezes deseja vencer a qualquer custo, não se preocupando muito com as expectativas e necessidades da outra parte, nem sempre inspira confiança e sua flexibilidade