Habilidades Na Gestão Da Influência: O Uso Positivo Do Poder E Da Autoridade

O Ato de decidir:

Decisões administrativas seja grande, pequena ou significativa, espera – se que tenha uma escolha. Escolhas que necessitam de ações estratégicas de muita responsabilidade, elas possuem 3 origens:

- Intensões estratégicas / Valores / Percepção sobre o contexto

- Percepção de uma situação problemática

- Objetivos

-Opções

-Possiblidade de escolha

- Complexidade

- Incerteza

- Risco

- Ambiguidade

- Processo coletivo

- Multiplos stakeholders

Análise Social da Decisão Administrativa – A Perspectiva Cognitiva

Na decisão administrativa distingue em dois focos de atenção :

- Foco no que decidir: lógica racional

- Foco no processo de como as pessoas decidem

Construção do racional na decisão estratégica

Estabelecer rigor analítico e quantitativo; conhecer as relações organizacionais, calcular as vantagens e desvantagens gerada por cada opção.

Construção do não racional na decisão estratégica

Nesta perspectiva racional a decisão é provocada pela intensão estratégica de mudar , quanto pela detecção do problema.

A intuição com habilidade decisória

A intuição não é baseada em um processo de aprendizado , na verdade a intuição é o momento em que a memória e as sensações se encontram para produzir uma nova visão da realidade.

Acontece na maioria das vezes, por que é inconsciente, acontece naturalmente e com isso resulta – se de julgamentos emocionais.

Razão e Emoção

As afirmativas sobre razão e a intuição, através de estudos recentes e provocadores, revelam emoções e razão como não dissociáveis, assim como os impulsos intuitivos podem não ser vistos como totalmente contrários à razão.

Existem teorias explicativas através da ação e reação x razão e emoção através da inteligência emocional mas com estudos profundos psicológicos para o processo de aprendizagem.

Pesquisas mostram que transtornos afetivos mostram que pessoas com lesões cerebrais, mesmo restrita ao lado racional da mente, perdem também a possiblidade de reações emocionais. Sendo assim as ações racionais são guiadas pelas percepções emocionais. Logo, tanto a razão e a emoção possui uma associação.

Desenvolvimento , vantagens e limites da intuição

Existem vantagens no processo intuitivo e há um grau no processo de decisão através da intuição. Não se sabe o quanto a decisão é analítica ou intuitiva.

Existem limites da intuição através do cansaço, distrações, reminiscências emocionais