PERFIL DO CONTROLLER DAS CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS DE LONDRINA

PERFIL DO CONTROLLER DAS CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS DE LONDRINA

RESUMO

Consolidou-se na última década no Brasil a necessidade de novas ferramentas capazes de, através do controle de gestão e orçamento, levar a empresa ao seu ápice em relação a eficácia e resultados. Essa necessidade surge em função do aumento da competitividade no mercado nacional, tanto entre as próprias empresas brasileiras, como também pela pressão de empresas internacionais, principalmente as norte-americanas que já vêm implantando tal mecanismo em sua estrutura funcional a mais tempo. A resposta encontrada para esta nova realidade pela Contabilidade é a Controladoria. Órgão que representa não só um novo caminho estrutural para o gerenciamento empresarial, com também, um novo arcabouço acadêmico que procura fundir em uma só linha de pensamento, os vários conhecimentos provenientes das diversas ciências dedicadas ao estudo societário e mercadológico. À frente desta nova instituição surge a figura do Controller, um profissional capacitado em diversas áreas, preparado para guiar as organizações ao seu ápice gerencial. Para termos uma ideia do profissional de controladoria presente em nossa região, foi realizada uma pesquisa junto às concessionárias de veículos de Londrina. Juntamente com a pesquisa de campo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para embasamento teórico sobre o assunto. Os dados obtidos por meio dos questionários aplicados aos controllers geraram gráficos e tabelas. Na análise dos resultados chegou-se ao perfil médio do controller das concessionárias de veículos de Londrina, sendo ele homem, entre 31 e 35 anos, atuando ente 3 e 5 anos na função, graduado em Ciências Contábeis, desempenhando principalmente a função de gerência do estabelecimento, através da análise de dados e do planejamento e controle orçamentário, imbuído de senso crítico e ética profissional.

Palavras-chave: Concessionária, Controladoria, Controller, Perfil.

 

INTRODUÇÃO

 

A necessidade de precisão nas decisões e de velocidade nas informações faz com que o conhecimento contábil se torne essencial em todos os setores. A Contabilidade vem reagindo de forma surpreendente a esta nova realidade e sentiu a necessidade de romper as barreiras dos ambientes restritos das empresas para se conectar com fatos externos, oferecendo respostas às necessidades de informações dos dirigentes de empresas, acrescentando uma nova dimensão para Contabilidade, iniciando um novo ciclo de trabalho que se pode denominar como o ciclo da Controladoria, uma vez que se verifica que esse órgão passa a ser responsável por toda gestão econômica da empresa, com o objetivo de aprimorar sua gestão e seu desempenho.

Não é um assunto novo, pois muitas empresas já utilizam a Controladoria como órgão de gestão. Essa mudança vem da necessidade imposta pelo mercado que sensibilizou os empresários a adotarem e utilizarem a Controladoria na gestão de suas empresas.

A Controladoria, dentro da Contabilidade, abre uma nova porta em seus estudos, preocupando-se com os fatos que influenciam o patrimônio, sob a ótica de uma eficácia holística, correlativa, em regime de interação, especialmente no que tange aos mundos social e econômico, caracterizado pelo planejamento, execução e controle.

Segundo Sá (2002, p. 23):

...a doutrina neopatrimonialista enfoca como uma das funções específicas do patrimônio a de socialidade, dentre as demais de liquidez, resultabilidade, estabilidade, economicidade, produtividade, invulnerabilidade e elasticidade.

Funções essas que, observadas em todos os seus aspectos, devem estar na rotina das ações da Controladoria para trazer eficácia à empresa.

É evidente que qualquer empresa ou organização necessita de instrumentos para equacionar soluções, para pensar estrategicamente, introduzir modificações, atuar preventivamente, seja gerando ou transmitindo conhecimentos, ou tendo uma visão ampla de toda a cadeia de produção. A Controladoria apresenta-se, atualmente, como a mais completa destas ferramentas.

À frente da controladoria encontra-se a figura do Controller, um profissional que deve conhecer profundamente a empresa e o negócio em que ela atua.

Este trabalho visa, através de uma pesquisa de campo, levantar as principais informações que sejam capaz de determinar um perfil do profissional de controladoria em nossa região.

Para tanto, foi escolhido o ramo das concessionárias de veículos da cidade de Londrina, uma vez que representa uma forte vertente comercial da região e com um volume de negócios relativamente alto quando em contrate com o mercado total.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Controller: uma breve apresentação

Das atribuições antes privativas dos Contabilistas, consolidou-se na última década, uma nova perspectiva para as organizações: surge a figura do Controller. A responsabilidade da garantia da missão da Controladoria fica a ele confiada (CATELLI, 2001). O zelo pela continuidade da empresa, bem como todo o processo de otimização para que esta consiga obter um resultado satisfatório às suas necessidades também recaem sobre a figura do Controller.

Qualquer sociedade necessita de uma estrutura organizacional para a sua sobrevivência. Por sua vez, essas estruturas necessitam possuir um órgão interno cuja finalidade seja a garantia de informações adequadas ao processo decisório, colaborando com os administradores e gestores na busca da eficácia gerencial.

No tocante ao nome Controller, independente da estrutura de trabalho, as suas atribuições básicas estão ligadas ao planejamento. Estas funções estão dispostas de maneira que possam integrar ações e metas aos objetivos gerais da empresa, estabelecer um plano de ação integrado, interligar ações com revisões e avaliações constantes, dentro das modernas técnicas de gerenciamento.

O resultado do planejamento deve ser verificado de forma a garantir que as atividades estejam de acordo com o planejado. Os padrões devem ser revisados constantemente de forma a garantirem a eficácia do sistema. Esta garantia está relacionada com o controle propriamente dito.

Outra atividade relacionada com a atuação do Controller é a elaboração e interpretação das informações geradas pelo sistema, de maneira que estas sejam inteligíveis aos gestores para o processo de tomada de decisão.

Muitas outras funções estão em sua competência, como a administração e a supervisão de tarefas-chaves para o desempenho da organização, bem como a manutenção de todo o processo contábil, controle de custos e demais atividades inerentes às Ciências Contábeis e suas aplicações.