Teoria da administração exercício comentado

Questões de TGA

1. Taylor começava o seu livro Princípios de administração científica, definindo o que

 considerava côo o principal objetivo da administração, que é :

1. Assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.
2. Assegurar o máximo e prosperidade ao patrão através do trabalho intensivo e da qualificação do empregado, sem focar os incentivos financeiros.
3. Proporcionar uma melhor qualificação e formação aos empregados.
4. A maior diversificação de tarefas feitas pelos empregados, com o objetivo de serem multifuncionais.
5. A hierarquização da organização.

Comentário (b)> Taylor se preocupava com incentivo financeiro ao empregado, criou a remuneração variável, ele queria diminuir a vadiagem coletiva ao perceber que os funcionários se desmotivavam, pois quem trabalhava bem , ganhava o mesmo de quem trabalhava mal. Então sugeriu pagar um acréscimo pra quem trabalhar mais, o fator motivacional era o dinheiro.

Comentário (c)> não, Taylor focava em tarefas simples, quase que indivisíveis para que qualquer um faça e em pouco tempo esteja prático e se necessária a troca do funcionário.

Comentário (d)> especialização, o operário fazer  cada vez menos atividade diversificada, e focar em uma atividade muito simples,objetiva e repetitiva- mecanicismo no trabalho.

Comentário (e)> não se falava em organização, o foco era produção, área fabril(chão de fábrica) melhoria de eficiência –produtividade.

1. Julgue os itens abaixo em certos (c) ou errado (e), em administração científica. Assinalando a sequencia correta.

(E) a A.C  foi proposta por mayo;

(E) a A.C prezava pela melhora da qualidade de vida das pessoas;

- não, Fez algumas melhorias, como: luminosidade, conforto,ergonomia, em busca da eficiência da produtividade.

(C) a A.C desenvolveu a divisão de uma atividade complexa em uma tarefa simples;

(C) tinha como ponto importante a especialização do operário;

- fundamental a especialização do operário numa atividade extremamente simples;

(3) quando Taylor instituiu a remuneração variável coletiva na industria, ele tinha como intenção:

A) motivar os operários e diminuir a vadiagem coletiva;

- incentivo pela remuneração.

- o operário fazer a máquina trabalhar mais devagar, com medo de perder o emprego pra máquina.

- o operário bom, diminuir a sua produtividade por perceber que outro ganhava o mesmo produzindo menos. Chamada acomodação, vadiagem coletiva.

B) diminuir custos de produção;

-não era a intenção, busca a produtividade e a melhoria da eficiência.

C) melhorar o padrão de qualidade dos produtos;

- era uma conseqüência de pagar melhor o funcionário, mas não o objetivo principal.

D) diminuir os funcionários ruins;

- não, a idéia era tentar buscar melhoria de processos pra reter o mesmo , para fazer melhor.

1. Assinale a alternativa que representa duas características da organização racional do trabalho(ORT).

1. supervisão funcional e organização informal;

-sem organização informal, extremamente rígida e formal

1. conceito de homem social e estudo da fadiga humana;

- não, o homo economicus se inseria.

1. busca de eficácia e divisão do trabalho;

- ele buscava a eficiência e produtivo

1. padronização de métodos e definição do tempo padrão;

- sim, onde as pessoas fizessem a mesma atividade de maneira repetitiva.

1. De acordo com conceitos apresentados por chiavenato, acerca das perspectivas da administração, relacione os termos ás suas respectivas descrições:

!. eficácia     !!. eficiência     !!!. organização    !V. administração

(!! ) expressa a realização do trabalho corretamente , isto é, um trabalho bem executado.

-fazer o trabalho objetivamente e bem executado.

(! ) significa atingir os objetivos e os resultados, ou seja, um trabalho proveitoso e bem-sucedido.

- chegar ao objetivo e fui bem sucedido.

(!!!) representa entidade social composta de pessoas e de recurso, estruturada e orientada para um objetivo comum.

(!V) constitui a maneira de governar organizações ou parte delas, cujos processos principais respaldam o alcance de objetivos.

1. Em administrção, chegar ao objetivo utilizando da melhor forma todods os recursos disponíveis, denomina-se:

1. Eficácia- chegar no objetivo
2. Eficiência-
3. Efetividade - medir seu desempenho, demonstrar se foi eficiente ou eficaz.
4. Produtividade – é utilizar o recurso de melhor maneira, o indicador de fator de produção e uma quantidade produzida, busca a produtividade com eficiência.

1. De uma forma geral, as responsabilidades dos gerentes e as habilidades necessaárias para cumpri-las dependem de diversos fatores, dentre eles, o nível hieráquico do cargo, a atividades a serem desenvolvidas e o tipo de organização.

A alternativa que relaciona, corretamente,  a habilidade e nível hierárquico é..

1. Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.

1. Quanto mais o nível hireráquico do cargo a ser ocupado, mais habiliddaes técnicas serão requeridas.

-não, mais alto o cargo ,mais alto habilidades conceituais.

1. Quanto mais operacionl o cargo a ser ocupado, mais habilidades de comunicação serão requeridas.

-não necessita de habilidade de comunicação

1. Quanto mais o cargo de gerencia responsabiliza-se por operações táticas e intermediárias, mais habilidades técnicas serão requeridas.

-não, os cargos intermediários de habilidades humanas

1. “Homo economicus” significa o homem:

1. Eficiente e altamente produtivo.
2. Que dá economia e lucro á organização.
3. Que é estimulado por recompensas salariais
4. Que deve ser conduzido através do método de trabalho

1. “estudar o trabalho dos operários, decompô-los nos seus movimentos elementares e cronometrá-los  para, após uma análise cuidadosa, eliminar ou reduzir os movimentos inúteis, aperfeiçoar e racionalizar os movimentos inúteis”

1. É uma afirmação de gantt
2. É um dos princípios implícitos de Taylor
3. É um dos princípios estudados por Barnes e atribuídos a gilberth
4. É um dos princípios explícitos por Taylor

1. Duas origens da abordagem clássica da administração são:

1. Crescimento acelerado e desorganizado das empresas  necessidades de aumentar a eficiência e competência das organizações para enfrentar a competição.
2. Crescimento acelerado e desorganizado das empresas e necessidades de maquinizar a industria e aumentar a produção.
3. Necessidade de aumentar a eficiência e competção das organizações para fazer frente a competição, a necessidade de aproveitar a experiências da organização militar.
4. Necessidade de aproveitar a experiência  da organização militar e o crescimento acelerado e desordenado das empresas.

1. Leia as afirmações abaixo e marque uma alternativa correta na sequencia:

1. Hemri fayol foi criador da administração científica
2. Uma das principais características da administração cientifica é que os gerentes devem estudar e plpanejar as tarefas e procedimentos, cabendo aos operários executa-los.
3. O estudo de tempos e movimentos  fundamenta-se na analise do trabalho do operário, no estudo dos tempos e movimentos, na fragmentação das tarefas e na especialização do trabalhador.
4. A administração cientifica, defende a experiência e a opinião de cada operario na execução das tarefas.

1. A administração científica:

1. Baseou-se sua conclusões em execusões em experiências em comprovações cientificas.
2. Procurou-se profundamente com os aspectos sociológicos do operário.
3. Fez uma abordagem completa e exaustiva da organização
4. Preocupou-se profundamente com os aspectos psicológicos dos operários.
5. Não baseou suas conclusões em experiências e em comprovações científicas suficientes.

1.  FAYOL E TAYLOR

1. Pregavam ambos a supervisão funcional
2. Pregavam ambos a unidade de comando ou autoridade única
3. Pregavam ambos a supervisão funcional e a unidade de comando, respectivamente
4. Pregavam a unidade de comando e a supervisão funcional, respectivamente

1. De acordo com a escola clássica da administração (fayol), quando nos referimos a justiça e a amabilidade para ter a lealdade das pessoas, estamos falando do principio da:

1. Estabilidade
2. Centralização
3. Unidade de direção
4. Equidade
5. Ordem

1. Duas origens da teoria das relações humanas são:

1. Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da teoria clássica, e a revolução industrial.
2. A necessidade de humanizar a administração, libertando-se dos conceitos rígidos e mecanicistas da teoria clássica, e o crescimento exagerado das organizações
3. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e inicio do fenômeno da competição
4. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social  

1. A teoria das relações humanas também sesenvolveu uma teorria sobe motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas:

1. Salariais e materiais
2. Financeira e simbólicas
3. Sociais e simbólicas – que elevam a moral do empregado no grupo.
4. Salariais e sociais

1. Foram conclusões da experiência de HAWTHORNE: assinale (v) ou falso (f).

(V) o nível de produção é resultante da integração social

(V) o comportamento do individuo se apóia totalmente no grupo

(V) o comportamento do trabalhadores esta condicionado a normas e padrões sócias

(V)a empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sócias informais.