Trabalho Problemas de Liderança e Administração

Soluções - Ateliê da Joana

Joana: (Problemas de liderança e administração)

Visto que a falta de liderança e a falta de conhecimento sobre finanças e administrativo de Joana provou-se um problema, seguem dois cursos buscando o desenvolvimento em ambas as esferas para Joana e/ou para Miguel:

Curso de liderança de equipes: A liderança na gestão de equipes - Sebrae

Curso de Gestão Financeira: Gestão financeira - Sebrae

RH: (Perda de tempo útil de Joana entregando os produtos, falta de uma segunda estilista, falta de treinamento às costureiras, indefinição de hierarquia, horário de almoço, indefinição das atividades de cada funcionário)

Serão implementadas diversas medidas a fim de facilitar e dinamizar o funcionamento do ateliê. São elas:

• A busca por serviços terceirizados para a entrega dos produtos, já que as entregas eram feitas por Joana;
• Contratação de uma estilista freelancer, para clientes dispostos a pagar este serviço exclusivo;
• Implementação de treinamentos especiais às funcionárias, desenvolvidos por Joana;
• A fim de organizar as funções e o horário de pausa para o almoço (será reduzido para 1 horas e dividido em 2 períodos) de cada um dos colaboradores, a seguinte tabela será proposta, visando otimizar o funcionamento e não sobrecarregar Joana, nem qualquer outro funcionário:

Funcionário	Função	Horário de Almoço
Joana	Supervisora das costureiras, atende os clientes, controla o estoque, atendente da loja	12:30-13:30
Miguel	Contas a pagar e receber; administrador e recepcionista	11:30-12:30
Nora (Costureira 1)	Organizar o ambiente do ateliê, costurar e cuidar do marketing	11:30-12:30
Costureira 2	Organizar o ambiente do ateliê e costurar	12:30-13:30
Costureira 3	Organizar o ambiente do ateliê e costurar	11:30-12:30

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Marketing: (Sem portfólio das peças, sem público-alvo definido, problemas com as redes sociais, sem feedback dos clientes)

(Criar insta novo, ainda não está pronto)

Administração: (Sem parcerias com fornecedores, problemas com o prazo de entrega, sem agendamento para clientes, sem planilhas de gestão)

Sugerimos também, a informatização da gestão por meio de planilhas que englobaria agendamento de clientes, contas a pagar e receber e ainda contatos para fornecedores, o que baratearia os custos e é uma medida cabível, já que é um ateliê conhecido na região e geraria vantagem para todas as partes envolvidas.

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