A competição de Marin, Dalponte & Cia Ltda

ETAPA 1: ENTREVISTA

EMPRESA A:

Marin, Dalponte & Cia Ltda é uma empresa de comércio varejista de gás liquefeito de petróleo (GLP), comercializa os botijões de 2KG, 5KG, 8KG, 13KG, 20KG e 45KG, com sede em Erechim-RS e atendendo 26 municípios da região.

Analisando os critérios de classificação segundo o Sebrae, quanto à receita bruta anual:

- empreendedor individual EI Lei 123/06 – até R$ 60.000,00

- microempresa ME Lei 123/06 – até R$ 360.000,00

- empresa de pequeno porte EPP Lei 123/06 de R$ 360.000,00 até R$ 3.600.000,00

Seguindo estes critérios a empresa Marin, Dalponte & Cia Ltda é considerada de pequeno porte.

A empresa possui um sistema de banco de dados CRM com informações dos clientes, volume de compras, preço médio aplicado, condições de pagamento negociadas.

Os preços são determinados pelo custo da matéria-prima, despesas operacionais e frete.

A empresa realiza propaganda em rádio local, entrega de brindes (imãs de geladeira) nas residências ou utiliza-se das propagandas da marca LIQUIGAS.

A concorrência é monitorada pois a empresa Marin, Dalponte possui duas grandes Na questão de concorrentes a empresa Marin, Dalponte possui duas grandes empresas concorrentes Dezidério Mateus Dalponte e Cia Ltda, e Comércio e Transportes Rodigueiro Ltda. Estes utlizam a estratégia de baixar preço dos produtos, entrega de brindes na compra em portarias, aumentam o prazo de pagamento e sorteios de prêmios, eles fazem isso para aumentar suas vendas ,persuadir o cliente e atacar diretamente a empresa pesquisada.

Um dos problemas enfrentados é a concorrência.

Falta entender as 4 questões estratégicas....

Conflitos...

EMPRESA B:

Metal Mecânica Solução Ltda, é uma micro empresa de industrialização metal mecânica, caracterizada como de pequeno porte, com 15 funcionários, que fabrica peças e executa serviços terceirizados para uma empresa vizinha montadora de veículos coletivos (ônibus) e outras do mesmo segmento de mercado localizadas no estado do RS.

A empresa possui um sistema de banco de dados CRM da empresa Prospera Tecnologia com informações dos clientes, volume de peças vendidas, preço médio aplicado, condições de pagamento negociadas.

Os preços são determinados pelo custo da matéria-prima, custos de engenharia de desenvolvimento e detalhamento, hora máquina aplicada e frete.

A empresa realiza divulgação através de telefone, e-mail de apresentação, poucas visitas técnicas e teleconferência Skype.

A empresa não monitora seus concorrentes e aplica os preços através do orçamento e análise dos seus custos.

Os poucos clientes que ela atende recebem anualmente questionários para avaliação da performance da empresa, onde monitora sua satisfação com relação á qualidade, pontualidade e índice de peças rejeitadas na linha de montagem.

A empresa nunca aplicou pesquisa de mercado.

7 Um dos problemas enfrentados para crescer é a falta de mão de obra qualificada na região.