Análise de métodos utilizados no aprendizado e desenvolvimento dos funcionários da indústria de laticínios,localizado na cidade de Campina Grande — PB

Texto de Organização

Diante do cenário competitivo em que as organizações estão inseridas, torna-se imprescindível a busca por modernização e/ou adequação ao novo contexto produtivo por diferentes caminhos, seja pela via tecnológica, seja pela via gerencial. Assim sendo, a capacitação dos funcionários é um elemento muito importante para o sucesso organizacional, e para tanto, as organizações devem estar sempre preocupadas com a qualificação profissional das pessoas envolvidas em sua empresa. Neste sentido, o objetivo desse estudo é analisar as técnicas utilizadas no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores de uma indústria de laticínios localizado na cidade de Campina Grande — PB. A pesquisa é caracterizada como exploratória quantitativa e descritiva conduzida sob a forma de um estudo de caso em uma indústria de laticínios de Campina Grande - PB. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários com os colaboradores da empresa e complementadas com a análise de dados secundários e da observação não participante. Os resultados obtidos apontam que a empresa é caracterizada como favorável para o seu desenvolvimento, já que oferece treinamentos periódicos ministrados por profissionais da própria empresa ou advindos de instituições externas.

Palavras chaves: Treinamento. Desenvolvimento. Qualificação Profissional.

1. INTRODUÇÃO

O cenário competitivo e incerto em que as organizações estão inseridas demonstram a necessidade de constante adaptação e diferenciação, de modo a garantir maior competitividade e manutenção das atividades. O perfil profissional requerido pelas empresas tem exigido não apenas a capacidade de execução das atividades rotineiras, mas também a aplicação de habilidades cognitivas, de modo que este não se configure apenas como executante, mas também como um sujeito ativo, ou seja, um colaborador que possua uma visão sistêmica da organização na qual ele está inserido. Assim sendo, é necessário que o corpo funcional das organizações se adeque às exigências do ambiente intra e extra organizacional, seja através observações não participante ou de ações induzidas de treinamento e desenvolvimento. Em função da busca pela aquisição e manutenção de competências, as organizações têm investido cada vez mais em T&D (treinamento e desenvolvimento), sendo treinamento a aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras e habilidades que resultam em melhoria do desempenho no trabalho (GOLDSTEIN, 1991), e desenvolvimento, ações de SEGeT- Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia aprendizagem voltadas para o crescimento individual, sem relação com um trabalho específico (NADLER, 1984). Desta forma, as empresas têm investido em ações de aprendizagem a curto, médio e longo prazo, as quais possam ser aplicadas de imediato em suas atividades operacionais bem como possam levar o colaborador ao crescimento pessoal e profissional. Neste sentido, o objetivo deste estudo é analisar as técnicas utilizadas no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores de uma indústria de laticínios do município de Campina Grande - PB, assim como avaliar à sua aplicabilidade às atividades operacionais na mesma. A pesquisa utilizou a escala de Likert para a mensuração dos dados, se mostrando

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