Atividade Individual - Gestão Estratégica - FGV

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Matriz de atividade individual

Gestão Estratégica

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Nome do aluno:	MURIEL ROSSETTI DE SOUZA
Disciplina:	GESTÃO ESTRATÉGICA
Turma:	1022-7

TEMA DO TRABALHO E INTRODUÇÃO

• O Sebrae/RR é uma sociedade civil sem fins lucrativos, que tem por objetivo promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das micro e pequenas empresas e fomentar o empreendedorismo. O direcionamento estratégico da instituição está baseado na articulação, no foco em resultados e na gestão do conhecimento. A instituição tem trabalhado arduamente para promover o empreendedorismo e fortalecer as micro e pequenas empresas de Roraima. Para isso alinhavou uma série de parcerias estratégicas, intensificou o atendimento aos empresários, por meio da implantação de uma área de consultoria em marketing, finanças, tributos e gestão.

• Objetivo

Criar um portal que viabilize o acesso a crédito para os empreendedores do Estado

de Roraima;

TEMA DO TRABALHO E INTRODUÇÃO

• Contextualização

A decisão de investir e financiar o crescimento da empresa deve ser baseada em informações e controles financeiros precisos, para que os recursos buscados sejam utilizados para alavancar o negócio e não para cobrir deficiências de gestão financeira. A utilização sistemática de instrumentos de gestão financeira permite uma administração efetiva dos recursos captados pela empresa e indica a capacidade real de pagamento da dívida a ser contraída. Isto é fundamental para evitar que o empreendedor, ao obter crédito, crie problemas ainda maiores, ao contrair uma dívida que não conseguirá quitar.

Sabendo que a busca pelo acesso a crédito é uma demanda crescente entre os empresários de Roraima e com o intuito de otimizar o processo de orientação feito pelo SEBRAE/RR, denominado Pré-crédito e seguindo a tendência de informatização dos processos, a criação de um portal que reúna todas as informações e acessos necessários para otimizar esse processo se torna uma ideia mais que oportuna.

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E DO CLIENTE

• Negócio

Otimizar o trabalho do Sebrae/RR, no apoio às Micro e Pequenas empresas que desejam acessar crédito, através da criação de uma Plataforma chamada CréditoAgora. Um jeito simples de facilitar o acesso desses empresários à Instituição Financeira. Tudo é feito seguindo um passo-a-passo fácil e objetivo.

O primeiro passo é conhecer as linhas de crédito: taxas, carências e documentação necessária para obtenção de empréstimos. Depois vem o simulador de créditos, onde será possível fazer as simulações, escolhendo a linha de crédito mais adequada para o seu negócio. Por fim, será possível realizar o agendamento com a instituição financeira que o empresários escolher, através de atendimento personalizado, de forma presencial ou virtual.

O público-alvo são os Microempreendedores Individuais (MEI), as Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP) juridicamente estabelecidas e ativas, no Estado de Roraima.

REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS

• Missão

Transformar        os        Pequenos        Negócios        em        Protagonistas        do        Desenvolvimento Sustentável do Brasil.

• Visão

Ser Referência na Promoção do Empreendedorismo e Geração de Valor para os

Pequenos Negócios.

• Valores

Resultados        Sustentáveis;        Empatia;        Ética;        Simplicidade;        Inovação;        Valorização

Humana; Cooperação.

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ANÁLISE DO MACROAMBIENTE

VARIÁVEIS DO MACROAMBIENTE	TENDÊNCIAS	IMPACTOS	AÇÕES RECOMENDADAS
Fatores Políticos	Diretriz organizacional com as Instituições Financeiras	Demora nas tratativas Enfraquecimento das relações Institucionais	Manter o interlocução constante com as IF Apoio junto ao Conselho
Fatores Econômicos	Aumento na taxa de juros	Clientes ficam temerosos na busca por crédito	Relacionamento aproximado junto aos clientes
Fatores Tecnológicos	Ausência de uma internet de qualidade no Estado de Roraima	Acesso dificultado ao Portal CréditoAgora	Estabelecer um site de acesso leve Oferecer pontos de internet

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ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS

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BARREIRA:

Score BACEN insuficiente[pic 19]

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DIAGNÓSTICO SWOT

PONTOS FORTES Reconhecimento da marca Sebrae; Serviço gratuito aos clientes; Market share;	OPORTUNIDADES Alta demanda sobre o assunto; A digitalização do Mercado de soluções; Profissionais capacitados terceirizados.
PONTOS FRACOS Capacitar os colaboradores no relacionamento digital; Processos obsoletos; Necessidade de sistemas digitais eficientes;	AMEAÇAS Empresários que ainda não confiam nos processos Digitais; Acesso a internet limitado em algumas regiões; Dependência dos Agentes Financeiros;