Estrutura da empresa Hoterdan - Hipermercado

1-INTRODUÇÃO

O presente projeto tem como principal objetivo fazer amodelagem da empresa, Hoterdan - Hipermercado e cuidar da capacitação e desenvolvimento de competências gerenciais, dos níveis, operacional, médio e estratégico. Para atingirestepropósitoforamutilizadosprimeiramenteosprincípioseconceitosquecompõetodooprocessogerencial,segundaavisãodeváriosestudiosos.

Planejar, organizar, coordenar e controlar faz parte da nossa vida, em um mundo globalizado onde a concorrência é muito forte, se as organizações seja ela grande média ou pequena não tiverem traçado seus objetivos e metas, essas organizações perderam mercado.

Diante das perspectivas atuais, nas quais as organizações precisam se destacar para se tornarem competitivas no mercado, faz-se necessário investir no colaborador. Na atualidade, se discute sobre a necessidade de mudanças no papel das pessoas dentro das organizações, destacando a função daqueles responsáveis pela gestão de pessoas, os quais devem ser capazes de ver o que para muitos é imperceptível no que se refere à moderna gestão de pessoas, tendo do indivíduo uma visão de parceiro e colaborador e não de patrimônio da empresa.

Nessa considera que o colaborador quando valorizado com base em suas competências e habilidades, torna-se um forte aliado, refletir sobre as novas tendências, identificando as principais diferenças entre competências individuais e organizacionais, além de mostrar a relação existente entre essas. Além disso, destaca-se a influência que as mudanças e exigências de mercado exercem sobre o colaborador e como a organização lida com a questão, identificando o trabalho do gestor de pessoas ao adequar seu colaborador ao perfil exigido pelo mercado.

A mudança organizacional é um processo de modificar a ordem existente, com intuito de melhorar a eficiência da empresa o nível de alcance e sem objetivos. Essas modificações podem envolver praticamente qualquer segmento.

2-Apresentação da Empresa

O hipermercado Hortedan, esta situado na rua.Localizada a Rua Paraibuna nº. 220 Bairro Jardim São Dimas na cidade de São José dos Campos – SP.

Iniciou suas atividades como um hipermercado cresceu e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletrônicos.A empresa passa por um desafio de melhorar os lucros e diminui os gastos que está fora de controle.

Como objetivo precisa capacitar seus funcionários para que os mesmos exerçam suas funções com mais entusiasmo, ajudando assim no desenvolvimento da organização. Uma empresa é feita de pessoas,são as pessoas que criam, coordenam e aperfeiçoam ideias e processos que se tornam produtos e serviços Para nossa Companhia isso é mais do que um conceito, é uma estratégia.

3-Missão Visão e Valores da Empresa

3.1-Missão e Visão

Tornar-se uma rede com abrangência estadual em médio prazo, nos preocupamos com qualidade e inovação, respeitando nossos clientes e procurando atende-losda melhor maneira possível.Profissionalização é primordial.

3.2Valores da Empresa

Empresa, regional detém 70% do mercado de sua cidade no ramo no qual atua Agilidade, Compromisso com Resultados, Ética, Excelência, Foco no Cliente, Respeito ao Meio Ambiente e Transparência.

4-Estrutura Organizacional

Essa é a estrutura da empresa, sendo que temos 1 na presidência,diretoria: financeira 1,compras 1,operações1.Gerência são 8,divididos entre os setores:Mercearia e secos molhados 1,hortifrutícola 1,padaria 2,açougue e peixaria1,Segurança 1.Total de colaboradores 176,financeiro 5,compras 6 e operações 165.

4.1 Organograma

As Organizações formais possuem uma estrutura hierárquica com suas regras e seus padrões. Os Organogramas com sua estrutura bem dimensionada podem facilitar a autonomia interna, agilizando o processo de desenvolvimento de produtos e serviços. O mundo empresarial cada vez mais competitivo e os clientes a cada dia mais exigentes levam as organizações a pensar na sua estrutura, para se adequar ao que o mercado procura. Com os órgãos bem dispostos nessa representação gráfica, fica mais bem objetivada a hierarquia bem como o entrosamento entre os cargos.De acordo com Chiavenato a estrutura garante a totalidade de um sistema e permite suaintegridade, assim são as organizações, diversos órgãos agrupados hierarquicamente, os sistemas de responsabilidade, sistemas de autoridade e os sistemas de comunicações são componentes estruturais.

5- Análises Geral com gráficos

O gráfico é importante, por mostrar com clareza como está o lucro da empresa, para que a partir dos resultados apresentados possamos planejar um plano de ação de melhorias para o hipermercado.

5.1 Gráficos de lucros

Através do resultado do gráfico acima pode se observar que os lucros do Hipermercado Hoterdan, vêm caindo a cada trimestre, sendo assim foi realizado uma pesquisa de clima para identificarmos o porquê da queda sendo que as vendas haviam sido boas.

Com o resultado das pesquisas de clima foi possível identificar o motivo, a maior parte de funcionários estavam insatisfeitos e se sentindo totalmente desmotivados para exercer suas tarefas, sendo assim desenvolvemos um plano de capacitação para aumentar a motivação dos colaboradores e ai sim conseguirmos melhorar esse percentual de queda de lucros.

6-Plano de Capacitação e desenvolvimentoDiretores e Gerentes

Os lideres são importantes no processo de sobrevivência no mercado.

‘’Lacombe descreveu que o líder tem condição de exercer, função, tarefa ou responsabilidade quando é responsável pelo grupo. Um líder precisa ser motivado, competente, conseguir conquistar e conhecer as pessoas, ter habilidades e intercalar objetivos pessoais e organizacionais. O estilo do líder Democrático contribui na condução das organizações, ele delega não só tarefas, mas poderes, isso é importante para estimular os mais diversos profissionais dentro da organização. ’’

No processo de centralização a tomada de decisões é unilateral, deixando os colaboradores travados, sem poder de opinião. Já no processo de descentralização existe