Exemplo de terceirização

TERCERIZAÇÃO

Um exemplo de terceirização é uma empresa de tele entrega, na qual eu mesma já trabalhei, como não tem autorização não poderei estar divulgando o nome, essa empresa tem como principal atividade os serviços de tele entrega de a uma rede de farmácias bem conceituadas na cidade de Passo Fundo, RS. Então a Empresa X, mencionada esta no mercado desde o ano 2002 começou com atividade de tele entrega com cinco motoboys, todos trabalhavam fixos na empresa, em sua central, o deslocamento para realização dos serviços eram realizada no momento em que o cliente solicitava, os clientes que a empresa atendia abrangia desde uma empresa de grande porte como exemplo uma organização que trabalhe com vendas de peças automobilísticas até uma simples corrida para pessoas físicas, como ir buscar e entregar uma chave, a principal ferramenta utilizada pela empresa, era o telefone, facilita até hoje a comunicação com seus clientes, apesar de possuir outros meios, como e-mails e Skype.

Hoje a empresa esta mais estruturada, possui um número maior de colaborados, em torno quarenta funcionário, entre motoboy e o pessoal do setor administrativo, essas pessoas formam equipes, essas equipes são dividas para que haja maior facilidade e agilidade na hora de atender o cliente, já que tele entrega é caracterizada como um serviço de rapidez. As áreas em que atua o serviço de tele entrega abre um leque enorme com uma imensa amplitude, pois pode atuar em diversas áreas e ramos distintos um do outro, automobilístico, alimentício cumprindo com as exigências necessárias, a terceirização é uma das melhores escolhas que qualquer organização podem fazer para realizar as chamadas atividades-meios, através de um contrato, pode cobrar e exigir o resultado que desejam almejar, além de obterem diversas vantagens.

A empresa X, trabalha com uma equipe formada, que realiza suas a atividades dentro de outra organização, como é o caso dos serviços prestados a farmácia, essa equipe tem que oferecer agilidade, rapidez e segurança ao seu contratante e aos clientes dessa empresa que a contratou, a contratada é que tem a obrigação cobrar o desempenho dos seus colaboradores, de acompanha-los, a terceirização é bem avantajada, pois o custo se torna mais barato, como questão de pessoal, ou seja, torna-se a folha de pagamento é menor, o faturamento não é comprometido, pois sua receita é maior, mas pode ter desvantagens, por causa dos detalhamentos das atividades terceirizadas, devido ao desconhecimento do objetivo da organização. O “motoboy” (representa a empresa dentro da farmácia) é quem assume o risco ao executar atividade que foi terceirizada, ele tem a responsabilidade de transportar o medicamento ou outro tipo produto que lhe foi entregue da mesma maneira que esta sendo enviado, dever ser entregue, caso o produto sofra algum dano o mesmo terá que ressarcir quem o contratou.

Concluindo, a terceirização é um processo que trabalha com a delegação de atividades-meios das organizações, para que a mesma concentrem seus esforços em suas atividades-fim, conseguindo executar seu processo organizacional, importante para a manutenção dos seus negócios....