Fundamentos da empresa
Resenha: Fundamentos da empresa. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: gsilva123 • 3/6/2014 • Resenha • 222 Palavras (1 Páginas) • 418 Visualizações
Fundamentos da Empresa
Missão: Atender com excelência às demandas dos clientes, pelo desenvolvimento e oferta de produtos e serviços que contribuam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas.
Visão: Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade e fornecedores, pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.
Valores e Princípios:
- Integridade
- Comprometimento
- Transparência
- Valorização humana
- Superação dos resultados
- Melhoria contínua
- Inovação
Objetivos
O principal objetivo é melhorar o nível de satisfação dos clientes, fidelizar os mesmos e garantir qualidade dos nossos serviços.
Fatores Chaves ou críticos do sucesso
Fornecer produtos e serviços de forma que estes sejam fonte de desejo, beneficio e solução para os clientes. Ser reconhecido como referência no ramo.
Oferta e demanda
Os aumentos da demanda são fora dos períodos festivos ou feriados prolongados. A demanda dos produtos é o ano inteiro, porém em datas festivas ela diminui, obrigando criar ofertas, descontos, promoções e sorteios para aumentar as vendas.
Estratégias de marketing dos concorrentes
Panfletagens, Rádio comunitárias, Jornais do Bairro.
Oportunidades e ameaças
Com as mudanças tecnológicas contemporâneas, a criação de produtos que facilitam o dia a dia é constante, assim o aumento da concorrência e as oscilações econômicas influenciam em algumas decisões e realizações.
Principais e maiores consumidores do produto
Por ser uma empresa de prestação de serviços, ela atinge e atende todas as classes sociais, idades e estilos de vida. Atende o publico em geral.
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