Gerenciamento geral da qualidade

Descrever detalhadamente a empresa identificada (nome; localização; segmento em que

atua; produtos fabricados e/ou comercializados; porte/tamanho; missão e valores;

justificativa da escolha da empresa; nome e cargo do contato da equipe na empresa).PASSOS

Passo 1 (Equipe)

1 Identificar uma organização que tenha passado por algum processo recente de mudança

organizacional e/ou de quebra de paradigmas. Como sugestão, a organização escolhida

pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da equipe. Para orientar esta

identificação:

1.1 Descrever detalhadamente a empresa identificada (nome; localização; segmento em que

atua; produtos fabricados e/ou comercializados; porte/tamanho; missão e valores;

justificativa da escolha da empresa; nome e cargo do contato da equipe na empresa).

Passo 2 (Individual)

Definir o que você entende por mudança organizacional e quebras de paradigmas. Explicar

como uma empresa deve preparar-se para mudar sempre que necessário.

Passo 3 (Equipe)

1 Apresentar o conceito e os vários papéis do gestor organizacional. Para isso:

1.1 Definir o conceito e os papéis do gestor organizacional, com base no Livro-Texto da

disciplina (referenciado ao final desta ATPS).

1.2 Entrevistar um dos gestores da empresa pesquisada sobre o que ele pensa quanto a este

tema.

Administração - 3ª Série - Tecnologias de Gestão

Décio Henrique Franco

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1.3 Redigir um breve relatório com as anotações da entrevista e, depois, compará-las com a

teoria que consta no Livro-Texto.

Passo 4 (Equipe)

Elaborar um texto, em arquivo único de formato .doc, com o conteúdo produzido nos Passos

1, 2 e 3, e reservá-lo para compor o relatório final.

ETAPA 2

Esta atividade é importante para que você conheça as principais tecnologias de gestão

organizacional e identifique as que são aplicáveis para a empresa-alvo de sua pesquisa.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Definir “Gestão da qualidade total”, a partir de pesquisas realizadas sobre o tema.

Passo 2 (Equipe)

Sobre a terceirização na empresa de estudo:

1 Pesquisar que áreas ou serviços da empresa já foram terceirizados, e quais foram os

ganhos e vantagens deste processo observados pelos gestores.

2 Identificar áreas ou serviços que podem vir a ser terceirizados nesta empresa e elaborar

um breve relatório com a descrição da área que poderia ser terceirizada, quais as

vantagens e desvantagens para a empresa e quais os custos estimados para esta

alternativa de terceirização.

Passo 3 (Individual/Equipe)

1 Ler os capítulos 5 a 10 do Livro-Texto da disciplina (referenciado ao final desta ATPS),

onde são apresentadas outras tecnologias de gestão.

2 Descrever brevemente as principais características,