Humanização. Relacionamento no ambiente de trabalho

Palavras-Chave: Humanização. Relacionamento no ambiente de trabalho. Ética.

O presente estudo tem como objetivo analisar a relação e importância da humanização,

relacionamento interpessoal e ética e sua aplicabilidade no ambiente de trabalho. Para atingir

o objetivo do presente estudo, realizou-se uma pesquisa qualitativa, através de entrevista semi

estruturada com a gerente de uma organização privada com caracteristicas públicas. A

entrevista foi realizada no mês de setembro de dois mil e doze. A humanização no ambiente

de etrabalho significa respeitar os trabalhadores em quanto pessoa, ou seja, sua valorização.

Segundo a entrevistada, a organização em que atua, busca a humanização de seus

colaboradores através de beneficios que a instituição oferece, tais como: plano de saúde, vale

refeição, banco de horas, SIPAT, mesmo não sendo obrigatória devido a equipe ser pequena.

Além disso, a empresa tem a preocupação de estimular seus colaboradores a cuidar da sua

qualidade de vida. Analisando o ambiente externo, a entrevistada salienta que a busca

desenfreada pelo lucro da grande maioria das empresas faz com que as mesmas pensem

apenas em metas e esqueçam do lado humano da organização. Para alguns autores, as relações

interpessoais refletem-se tanto na produtividade quanto na eficiência de um grupo. Nesse

sentido, observa-se que a competência de um grupo de pessoas não é o único fator que leva a

produtividade e eficiência, a solidariedade de suas relações interpessoais devem ser

consideradas. Neste ponto a pesquisa demonstra que equipes bem entrosadas evitam conflitos

no ambiente de trabalho, aumentando a produtividade e o bem estar dos funcionários. Em

relação a ética, verifica-se que a teia de relacionamentos integra a vida do ser humano,

tornando inafastável a necessidade da discussão sobre ética, porque, a dimensão ética começa

quando entra em cena o outro. Toda lei, moral ou jurídica, regula relações interpessoais,

inclusive aquelas com um outro que a impõe. Neste quesito segundo a entrevistada, observase que a sociedade já esta cobrando e procurando empresas éticas, que se preocupem com o

todo, com a sociedade em geral. Por fim, a observação realizada a partir deste estudo, além

das considerações observadas, possibilitou o entendimento de que humanização,

relacionamento inrepessoal e ética empresarial ultrapassa as questões de simples conduta

interna. O sucesso das empresas, pode estar muito relacionado