O PLANO OPERACIONAL PET SHOP

Componentes das equipe:
RA	Nome completo dos(as) empreendedores(as)
12105578	Alessandra Costa Aragão Faria
10721113	Bruno Campelo Vilela
12106499	Erica Luna Guerra
12104825	Gesman Aiane de Barros Barbosa
12106022	Marcos Vinicius Goncalves Oliveira
12102813	Matheus Rodrigues Nunes

Atividade Empresarial e nome do negócio

Prestacao de servicos e comercio de produtos para animais Mundo Pet

Layout ou arranjo físico

Desenhe abaixo um esquema de como ficarão as principais áreas e como serão alocadas máquinas, equipamentos, móveis, etc.

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Capacidade produtiva/comercial/serviços

Qual será a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?

Servico de Clinica veterinaria : 24 horas ( inclusos serviços de urgência e emergência ) Cirurgia :  10  procedimentos por dia. Internação na Clínica : 8  Animais por dia . Banho e Estética : 40  animais por dia Hospedagem : 50 animais por dia . Passeio : 8 horas por dia com 24  animais ( sendo 3 por hora) Adestramento e recreação: Atendimento por Agenda com 2 animais (sendo 4 horas por dia) Taxi Pet: 5  animais por veículo (sendo 2).

Qual será o volume de produção (ou serviços) e comercialização iniciais?

Servico de Clinica veterinaria : 24 horas ( inclusos serviços de urgência e emergência ) Cirurgia :  5 procedimentos por dia. Internação na Clínica : 4 Animais por dia . Banho e Estética : 24 animais por dia Hospedagem : 20 animais por dia . Passeio : 4 horas por dia com 12 animais ( sendo 3 por hora) Adestramento e recreação: Atendimento por Agenda com 2 animais (sendo 4 horas por dia) Táxi Pet: 5 animais por viagem .

Processos operacionais

Descreva como serão feitas as principais atividades do negócio.

Comercialização de produtos e correlatos para animais de grande, médio e pequeno porte Como alimentos, acessórios  utilidades e medicamentos  . Serviços veterinários sendo 24 horas por dia sendo 1 plantonista , com internação , cirurgias e demais procedimentos. Serviços de hospedagem, táxi pet quando solicitado pelos donos, mediante indisponibilidade de locomoção até o estabelecimento. Adestramento e recreação com passeio de animais. Serviços de banho e tosa e estética animal em geral.

Necessidade de pessoal

Cargo/Função	Qualificações necessárias
2 Veterinários	bacharel em veterinária
3 Tosadores	tecnico em estetica animal
2 auxiliar de veterinário	tecnico em veterinaria
Chefe transporte e logística	formação em logística
Gerente comercial	experiencia em area comercial e vendas.
2 vendedores	experiência e habilidade em vendas
Gerente Administrativo	Formação na área  e experiência
Gerente de Compras e Estoquista	Experiência
1 motorista	Habilitado nas categorias A e C  e com experiência
1 Adestrador	Formação e experiência
1 caixa	Experiência e Agilidade.
Projetista e Alimentador Site	Formação e experiência.

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