PROJETO DE PLANO DE NEGÓCIOS - CRIAÇÃO DE UMA CLINICA VETERINÁRIA E PET SHOP

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – POLO PASSO FUNDO

GRACIELA DE CASTRO HOFFELDER – RA 9609508757

PABLO DEOCLIDES PORTELA – RA 9771456328

ROBERTA MULLER – RA 9650408661

VIVIANE DA SILVA DE OLIVEIRA – RA 9436572161

PROJETO DE PLANO DE NEGOCIOS

CRIAÇÃO DE UMA CLINICA VETERINÁRIA E PET SHOP

Projeto Integrador I

PASSO FUNDO – RS

2017

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – POLO PASSO FUNDO

GRACIELA DE CASTRO HOFFELDER – RA 9609508757

PABLO DEOCLIDES PORTELA – RA 9771456328

ROBERTA MULLER – RA 9650408661

VIVIANE DA SILVA DE OLIVEIRA – RA 9436572161

PROJETO DE PLANO DE NEGOCIOS:

CRIAÇÃO DE UMA CLINICA VETERINÁRIA E PET SHOP

Projeto Integrador I

Projeto de Plano de Negócios apresentado como requisito parcial da disciplina de Projeto Integrador I, do curso de Administração de Empresas da Universidade Anhanguera Educacional.

TUTOR EAD: KELLY SINARA REZENDE

PASSO FUNDO – RS

2017

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RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop Pequenos Mimos. O mercado de pet´s tem crescido muito no Brasil, pois a grande maioria dos brasileiros considera o seu animal de estimação um membro da família, mas como na maioria dos casos as pessoas não possuem tempo para os principais cuidados com seus animais, buscam por serviços especializados, para o tratamento, higiene e limpeza de seus pequenos animais. Por isso tão importante a busca por locais adequados para isso, locais de confiança e que tratem acima de tudo os animais com amor e carinho. O Pet Shop Pequenos Mimos que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para animais de estimação – cães e gatos. Oferece aos animais os mais diversos tipos de serviços, sempre acompanhando as novas tendências para deixar o animal de estimação sempre bem cuidado. Iremos proporcionar um serviço de qualidade com diferenciação, afim de fidelizar nossos clientes.

Palavras-chave: Animais, Tratamento, Prestação de serviços.

SUMARIO

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................	5
1.1 JUSTIFICATIVA............................................................................................	6
1.2 OBJETIVOS DO ESTUDO............................................................................	6
1.2.1 OBJETIVO GERAL.....................................................................................	7
1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................	7
2. CONTEXTUALIZAÇÃO E APRESENTAÇÃO DO PROBLEMA........................	7
2.1 AREA DO CONHECIMENTO CONTEMPLADA............................................	8
2.2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA.............................................................	8
2.3 PROBLEMATIZAÇÃO DO TEMA..................................................................	8
3. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA...............................................................................	10
3.1 ADMINISTRAÇÃO ANTECEDENTES...........................................................	10
3.2 CONCEITOS.................................................................................................	11
3.3 OBJETIVO E FINALIDADE DA ADMINISTRAÇÃO......................................	12
3.4 PAPEL DO ADMINISTRADOR......................................................................	13
4. APRESENTAÇÃO DO PROJETO......................................................................	13
4.1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO........................................................................	14
4.2 MONTANTE A SER INVESTIDO..................................................................	14
4.3 DADOS DOS RESPONSÁVEIS DA ADMINISTRAÇÃO DO NEGÓCIO E AS PESSOAS ENVOLVIDAS..................................................................................	16
4.4 ESTRUTURA LEGAL....................................................................................	17
4.4.1 EXIGÊNCIAS LEGAIS E ESPECÍFICAS....................................................	17
4.5 ESTRUTURA DE UMA CLINÍCA VETERINÁRIA E PET SHOP...................	20
5. PLANO ESTRATÉGICO.....................................................................................
5.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES.....................................................................	23
5.1.1 MISSÃO CLINICA VETERINÁRIA E PET SHOP PEQUENOS MIMOS....	23
5.1.2 VISÃO CLINICA VETERINÁRIA E PET SHOP PEQUENOS MIMOS.......	24
5.1.3 VALORES CLINICA VETERINÁRIA E PET SHOP PEQUENOS MIMOS.	24
5.2 AMBIENTE EXTERNO..................................................................................	25
5.2.1 OPORTUNIDADES....................................................................................	25
5.2.2 AMEAÇAS..................................................................................................	26
5.3 AMBIENTE INTERNO...................................................................................	26
5.3.1 FORÇAS.....................................................................................................	26
5.3.2 FRAQUEZAS..............................................................................................	27
5.4 ANÁLISE DA MATRIZ SWOT	27
6. ANÁLISE DE MERCADO	30
7. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO	31
CONCLUSÃO	32
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	34

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