O compromisso da Philips em desenvolver suas operações comerciais de forma sustentável

02 Reconhecimento

03 Responsabilidade Social

04 Responsabilidade Ambiental

05 Programa EcoVision

06 Análise SWOT

08 Concorrência Directa

12 Investigação

13 Design

14 Qualidade

15 Norma ISO 9001:2000

17 Comércio Electrónico

21 Sustentabilidade

25 Conclusão

26 Bibliografia

O empenho da Philips em desenvolver as suas actividades comerciais de forma sustentável é reconhecido com a mais alta qualificação no cenário internacional. A empresa faz parte, pelo terceiro ano consecutivo, do índice Mundial de Sustentabilidade Dow Jones.

A empresa participou no ranking das “100 Corporações Mais Sustentáveis do Mundo”, em 2005, durante o Fórum Económico Mundial em Davos (Suiça). As empresas foram seleccionadas pelas suas habilidades em gerir oportunidades estratégicas em novos mercados ambientais e sociais.

Além disso, a Philips é membro do Conselho Mundial de Negócios para o Desenvolvimento Sustentável (WBCSD) desde 1993. O conselho é uma associação de 180 empresas internacionais unidas para o desenvolvimento sustentável, e reúne membros de 35 países e de 20 importantes sectores industriais. O crescimento económico, equilíbrio ecológico e progresso social são as principais vertentes nesse processo.

A Philips faz ainda parte do grupo de empresas envolvidas directamente com o Global Reporting Iniative – GRI, que criou parâmetros para a divulgação de relatórios empresariais de sustentabilidade. Estas empresas, que elegem parte do conselho que dirige a instituição, são um elemento fundamental para a estrutura de gestão do GRI e para a sua manutenção como uma instituição aberta, democrática e global.

A Philips coloca as pessoas no centro e para criar à volta delas é preciso compreendê--las. Isto significa que todas as actividades têm que ser guiadas bem como os consumidores e clientes experimentam os benefícios da tecnologia.

Durante o ano de 2004 a Philips procurou desenvolver um projecto que se integrasse no conceito de responsabilidade social da empresa. Após a análise de várias hipóteses, a empresa tomou a decisão de apoiar a Acreditar (Associação de Pais e Amigos de Crianças com Cancro). A colaboração consta no patrocínio para manutenção de um piso da Casa Acreditar, que corresponde a quatro quartos, pelo período de um ano, a partir da data da assinatura do protocolo que se efectivou no dia 30 de Novembro de 2004.

Para além deste patrocínio e, ainda mais importante, é a participação de todos os empregados da Philips neste projecto, através de um variado leque de acções, entre os quais se contam o voluntariado – na casa e sempre que solicitados para outras iniciativas – o apoio na área administrativa, o acompanhamento das crianças e dos pais em passeios, fins-de-semana e outros, a colaboração em bancas de divulgação e/ou venda de produtos da Acreditar, a oferta de brinquedos, produtos de higiene, equipamento para a casa, etc.

Fachada da Casa Acreditar de Lisboa

Com uma tradição de política ambiental sadia há mais de 30 anos, a Philips é guiada pelo princípio básico que a prevenção é melhor do que a cura. A companhia considera a melhoria ambiental como uma oportunidade para a inovação, para tal trabalha no âmbito de minimizar os impactos dos produtos, dos processos e dos serviços.

Para se encontrar com este desafio a Philips Portuguesa participa na Sociedade Ponto Verde (desde 1997) e na Ecopilhas (2004) no sentido da recolha e tratamento de resíduos de embalagens e de pilhas, respectivamente, de acordo com as quantidades colocadas pela empresa no mercado nacional.

Durante o ano de 2004, a Philips constituiu um protocolo de colaboração com algumas das principais empresas do nosso país afectada pela directiva europeia que legisla os REE – Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos.

Este protocolo de colaboração serviu dois objectivos principais: o da constituição da Sociedade Gestora e a transposição para o direito interno da Directiva Europeia (Decreto-Lei nº 230/2004 de 10 de Dezembro), tendo uma estrutura composta por um Comité de Direcção – “Steering Commitee”, constituído por nove empresas das diversas categorias abrangidas pela directiva. O arranque desta sociedade deu-se em Agosto de 2005.

Criado em 1994, o programa EcoVision traz mais de 30 anos de preocupações da Philips com a questão ambiental. O Programa apoia-se em aspectos como a educação e a preservação ambiental e da responsabilidade com o meio ambiente para trazer novos produtos aos consumidores.

Este programa vai ao encontro do compromisso assumido pela emrpesa em tornar-se líder global de eficiência ecológica nas indústrias de iluminação e electrónica.

Como parte do EcoVision, o conceito EcoDesign foi criado pela Philips para conduzir o desenvolvimento de produtos e processos com consciência ambiental, baseado em seis critérios principais: peso, uso de substâncias tóxicas, consumo de energia, reciclagem e descarte final, tempo de vida útil do produto e embalagem.