PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

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     UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

RELATÓRIO PIM III

ANO

Obs.: O PIM deverá ser em grupo de até 6 alunos(as) ou individual, sendo alunos(as) do mesmo curso e semestre.

Nº	NOME	RA
01	Cinara Roberta Gobo	2185076

Palavra-chave: Fundamentos de Marketing, Contabilidade, Dinâmica das relações Interpessoais.

Dados da empresa:

Cama InBox

Fundada em 2018

Quando iniciou era apenas e-commece

Quadro de funcionários em 2018: 20 hoje em 2021 quase 500

Atividade atual: e-commece, lojas filiais e franquias

Resumo

O presente trabalho objetiva-se na apresentação da empresa com relação as disciplinas estudas neste semestre, baseando se nas aplicabilidades das teóricas em fundamentos de marketing que a empresa utiliza, nas práticas da contabilidade e dinâmicas das comunicações da comunidade trabalhista. A empresa que faz parte deste projeto, se localiza em Umuarama – Pr, sua atividade se iniciou em 2018 exclusivamente como e-commer, atuando nos principais sites e magazines. Hoje em 2021, teve um amplo crescimento aumentando seu segmento para lojas físicas, sendo essas franquias e filiais.

INTRODUÇÃO

O trabalho faz parte do currículo pedagógico da Universidade Paulista - UNIP, na modalidade de Cursos Superiores de Gestão Comercial a distância (EAD). O Projeto Integrado Multidisciplinar III – PIM visa por meio desse, demonstrar de maneira estrutural o desenvolvimento de um trabalho no formato de projeto, onde o cursando busca a inserção nas práticas de gestão fundamentada nos ensinamentos teóricos obtidos nas disciplinas em cada bimestre letivo, com o uso de investigações e práticas de uma organização real.  O PIM III, referente ao segundo bimestre do Curso Superior em

Gestão Comercial, faz-se um diagnóstico de uma e-commer, empresa cuja o nome Cama Inbox. Objetivando identificar de forma crítica suas práticas de gestão sob o ponto de vista das disciplinas Fundamentos de Marketing, Contabilidade e o dinamismo das comunicações.

 A metodologia aplicada foi a coleta de dados no próprio local, através de visita orientada a diversos setores da empresa, entrevista realizada com alguns dos gestores e dados distribuídos pela equipe responsável pela organização da empresa. Apesar da empresa estar em expansão, conta com os principais marketplace e com 10 filias e 8 franquiados.

1. FUNDAMENTOS DE MARKETING

Dentre vários estudos, para Philip Kotler: marketing é a ciência e arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um público–alvo com geração de lucro. Resumindo assim o marketing “é suprindo a necessidade visando lucro”.

(2010) Kotler, os princípios da qualidade de serviço são o acesso, a comunicação, a competência dos seus contratados, a receptividade, a segurança no serviço, a compreensão e o conhecimento do cliente. Com o tempo o consumidor mudou a forma de analisar suas necessidades com a pratica de comprar, tornando-se mais exigente, e também com a atual situação mundial, em referência a pandemia, teve uma mudança nas formas de adquirir bens e produtos, fazendo com que as empresas se reinventasse. Tendo o marketing como aliado a bons planejamentos estratégicos, faz-se possível detectar as necessidades e os anseios do público-alvo.

Visando está busca do comércio, a empresa citada pesquisada no projeto, Cama InBox, soube aproveitar a realidade atual, conjunta com sua equipe de marketing, aprimorar seus produtos, adequando as premissas do consumidor, produzindo produtos de qualidade e de valores acessíveis, aumentado seu mix de produtos, contava somente com modelos sofás, hoje entra na grade da empresa colchoes, puffs e cabeceiras painéis. Um dos diferencias que o marketing utilizou para a corporação, pois a mesma, dependente de transportadoras para entregas, e buscando reduzir insatisfações ou possíveis defeitos de transporte foi pensado em utilizar caixas para embalagem do produto, e medidas padronizadas para fácil entrega.  

Embutidos nos quatros P’s que compõe o composto de marketing (ponto, praça, preço e promoção) e visando sempre alavancar as vendas, está o desenvolvimento de serviços de qualidade oferecidos aos clientes, uma vez que estes serviços contribuem para a imagem da empresa como um todo, sua personalidade e se projeta através de sua atmosfera, ou seja, através de suas características físicas e comodidades que atraem os clientes e satisfazem suas necessidades de compra (KOTLER, 2010).

A Cama Inbox, além de ter seus produtos nos grandes magazines e seu próprio site, objetivando colocar seus produtos mais próximo de seus clientes, resolveram investir em lojas físicas, hoje conta com dez (10) lojas próprias, oito (8) franquias. O comércio online apresenta duas grandes vantagens como: a possibilidade de acesso a produtos antes difíceis de serem encontrados em pequenas cidades, e a comodidade de adquiri-los sem sair de casa. Outra grande vantagem das lojas virtuais é que elas não necessitam de espaço físico e funcionários, diminuindo custos. Além disso, estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de ponto de visto relacionado a satisfação do consumidor final (REEDY, SCHULLO, 2007)

1. CONTABILIDADE

Contabilidade é a ciência que estuda o patrimônio à disposição das aziendas, em seus aspectos estático e dinâmico e em suas variações, para enunciar, por meio de fórmulas racionalmente deduzidas, os efeitos da administração sobre a formação e a distribuição dos réditos”. (HERMAN JUNIOR, 1972, p. 58).

Vive-se em uma era de grandes transformações. As empresas para se manterem competitivas no mercado necessitam estar revestidas com uma contabilidade correta e fidedigna.

A Contabilidade surgiu em decorrência das necessidades diárias da humanidade de controlar e manter seus negócios organizados a fim de obter lucro e sucesso. A base de estudo deste artigo é a evolução e surgimento da contabilidade.