Princípios básicos do grupo INOXEL

DESAFIO PROFISSIONAL

Contexto

Em 1992 deu-se a criação da empresa RER - Caldeiraria por Ronaldo, Eder

e Roberto Gonçalves. Em 2001, deu-se a criação da empresa MHI – Estruturas

Metálicas por Antonio José Murrer e Fernando Torquato, sendo que em 2005 deu-se

a fusão de ambas as empresas e a criação da INOXBEL, tendo sua sede em Jundiaí

(São Paulo/SP).

Com o passar do tempo, o grupo INOXEL expandiu suas atividades em

vários estados do Brasil e hoje conta com 06 plantas industriais no país. O Grupo

conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petrobrás, General Motors,

Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, e outros.

Os princípios básicos do grupo estão alicerçados na qualidade, no

atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no

relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros.

Desde a fusão, os sócios-diretores se preocuparam em aprimorar

competências gerenciais, bem como buscar a melhoria de processos e à otimização

dos resultados organizacionais, porém, devido à correria do dia a dia, as boas ideias

foram ficando para o segundo plano. Mesmo assim, o grupo cresceu de maneira

sustentada em uma gestão familiar, com o apoio técnico de seus sócios-diretores.

A INOXEL é uma caldeiraria industrial que nesses quase 10 anos de

atuação no mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional,

produtos e equipamentos de porte, como: chaminés, silos, moegas, ciclones,

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 6

comportas, filtros manga, tanques estacionários, estruturas metálicas etc. Tem o seu

destaque em produtos e serviços, tais como:

- Caldeiraria industrial.

- Estruturas metálicas.

- Vasos de pressão e Tanques estacionários.

- Silos, Chaminés e Ciclones.

- Filtros manga.

- Plataformas e Escadas.

- Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcações.

- Grades, Stop-log e Comportas.

- Montagens industriais.

- Produtos e equipamentos sob projeto.

- Lavadores Industriais.

- Lavadores de Gases.

- Equipamentos para empresas automobilísticas.

- Lavadores.

- Túneis.

- Tanques.

Na caldeiraria industrial existem duas modalidades: caldeiraria leve e

caldeiraria pesada. Ambas agrupam funções como reformas em geral, manutenção

preventiva e corretiva, soldas, desenvolvimento de projetos, serviços de

calandragem, dentre outros. Os materiais comumente utilizados nas caldeirarias

industriais são: aço inoxidável, aço carbono, alumínio e chapas galvanizadas.

O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos

últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque

certificações (tais como a ISO1

) para que continue como fornecedor. Até o momento

a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na área seria o

1

Site – Canal do Conhecimento Templum – Disponível em: < http://certificacaoiso.com.br >. Acesso em: 17

jun. 2014.

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 7

suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita,

mas a cobrança tem sido constante.

A estrutura organizacional prevalente na INOXEL caracteriza-se por uma

organização vertical, com quatro níveis na hierarquia. O conceito enraizado na

organização é que o “controle” é a melhor e única ferramenta de gestão que

funciona.

A INOXEL se preocupa com a qualidade de vida de seu colaborador, oferecendo

alguns benefícios, tais como: Assistência Médica; Vale Transporte; Cesta Básica;

Seguro de vida em grupo / Auxílio Funeral; Convênio Farmácia e Convênio Ótico.

Procurando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de

otimização dos resultados, o grupo contratou sua empresa de consultoria (Gestão

Empresarial; Gestão da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental).

De acordo com as informações do contexto, siga os passos descritos abaixo para a

realização do Desafio Profissional, a saber:

PASSOS

Passo 01

Diante das informações acima relativas à “Tecnologia de Gestão”, e

sugestão de leitura da matéria “O Modelo de Excelência da Gestão” no site da

Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), indicada nas orientações pedagógicas

deste desafio, responda / contextualize:

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 8

Modelo de Excelência da Gestão

 O que pode ser utilizado na INOXEL?

 Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?

 Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas

organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria

indicaria à INOXEL?

Passo 02

Dê acordo com o contexto, que ações referente à sustentabilidade ambiental

sua empresa sugeriria ser inseridas nas praticas da organização visando adequar o

impacto ambiental de sua atividade:

Impactos Ambientais que

podem ser causados pela

atividade da Organização

Medidas sugeridas para

adequar esse impacto Custo/Beneficio

Impacto X Medida adotada...

Impacto Y Medida adotada...

Impacto Z Medida adotada...

Passo 03

A organização tem planejamento para concentrar seus esforços na atividade

central (core competence), terceirizando suas atividades de apoio. Desta forma,

elencar quais cuidados jurídicos deverão ser levados em consideração na

contratação das empresas terceiras de acordo com a lei.

Passo 04

Após um mês de trabalhos da sua consultoria dentro da organização, para

que a mesma possa tomar ciência dos levantamentos realizados, bem como das

sugestões estratégicas e de melhoria, haverá uma reunião com os sócios Diretores

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 9

em dois dias e você deverá apresentar o conteúdo desenvolvido nos passos de 01 a

03 aos Diretores como proposta para implantação.