Programa de integração na organização Luiza S.A.

UNIVERSIDADE PAULISTA

SEPI-SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

GEANE OLIVEIRA DE ALCANTARA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Magazine Luiza S.A

CE1312572.pdf

FORTALEZA

2013

GEANE OLIVEIRA DE ALCANTARA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Magazine Luiza S.A

FORTALEZA

2013

RESUMO

Este trabalho tem o objetivo de entender e analisar o processo de alinhamento da estratégia de negócio, desta tão conceituada Empresa. Magazine Luiza S.A, para facilitar os estudos realizados, nos incentivou o entendimento no funcionamento da empresa. Para que pudéssemos nos conscientizar em sua realidade, missão e valores, que tem contribuído na história de sucesso no comércio varejista, seu desenvolvimento tem sido fundamental em espírito de honestidade para com seus colaboradores e clientes. O Magazine Luiza com sua bondade e visão trabalhista tem empregado mais de 24.000 colaboradores, administra mais de 800 lojas espalhadas em várias cidades, é uma das maiores redes de varejo atuando em vários estados Brasileiros.

Sumário

GERENCIAMENTODE PESSOAS.............................................................................................................8

Motivação

Papéis do líder

Clima organizacional..............................................................................................9

Programa de integração na organização

Processo de provisão de pessoas.........................................................................10

Planejamento de mão-de-obra

RECRUTAMENTO

Recrutamento interno

Recrutamento Externo

Recrutamento Misto

Processo Seletivo..................................................................................................11

DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS..................................................

Relações interpessoais no trabalho.......................................................................12

Administração de conflitos da organização

A comunicação interna do Magazine Luíza

TV Luíza

Portal Luíza..........................................................................................................13

Elementos da Comunicação

CONTABILIDADE................................................................................................15

Índices de Liquidez.

Liquidez geral.

Liquidez seca

DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS..........................................16

Organograma

Modelo de Gestão

Planejamento de Pessoal..................................................................................................................18

Planejamento estratégico do RH

Análise do ambiente interno do RH

Necessidades organizacionais..............................................................................20

Mudanças organizacionais

Cargos

Inventário do RH

Desenvolvimento...................................................................................................21

Programa Individual de desenvolvimento

Plano de ação

ESTATÍSTICA APLICADA

Despesa com vale-transporte................................................................................22

Trabalho de risco

CONCLUSÃO.......................................................................................................23.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................23

INTRODUÇÃO

Sr. Peregrino José Donato e D. Luiza Trajano Donato, principais Fundadores do Magazine Luiza em 16 de Novembro de 1.957. Na cidade de Franca, interior de São Paulo, o Magazine Luiza é considerado uma das maiores redes de varejo de móveis e eletroeletrônicos do país. E encerrou o ano de 2007 com 391 lojas em 311 cidades de sete estados brasileiros (São Paulo, Minas Gerais, Mato grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina, Rio grande do Sul), consta que em 2007 seu faturamento foi de mais ou menos 2,7 bilhões. O Magazine Luiza como estratégia de crescimento, tem uma grande direção que o orienta e leva a seus objetivos, garantindo melhores resultados na manutenção de um futuro promissor, a empresa vem se diversificando em pontos de vendas e de produtos, tem também muitas lojas, convencionais, lojas em shopping Center, lojas virtuais, comercializa seus produtos de bens de consumo como, por exemplo: Informática, telefonia,

eletroeletrônicos, brinquedos etc. A empresa citada acima é reconhecida por sua inovação nos negócios, pesquisa realizada em 2006 pela revista Você S/A mostrou que a empre sa tem grande potencial de crescimento no Brasil, isso lhe proporcionou novas perspectivas e viabilizou a continuidade de expansão, inclusive com a construção de seu maior centro de desenvolvimento no ano de 2007, sua constante inovação tem sido estudada como uma das disciplinas de administração da Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. Em meados de 2007 foi escolhida como uma das melhores empresas para se trabalhar na America latina. Em 1.992 essa rede ganhou impulso