Prointer II parcial Gestão Comercial

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        Prointer II

Curso superior de Tecnologia em  Processos Gerenciais

Tutor Presencial Michael Molon

Projeto Interdisciplinar  Aplicados aos Cursos De Tecnologia (Prointer 2)

Conteúdo Do Relatório Parcial.

Caxias do Sul, setembro de 2015.

SUMARIO

INTRODUÇÃO

Razão Social : Asssistência Técnica de fotocopiadoras e impressoras

Proprietaria  Zilla e Valmor,formação  na área da tecnologia

da informação .

Pontos Fortes : amplo conhecimento na área de assistência técnica no ramo da tecnologia da informação trabalhando com diversidades de modelos e marcas .

Representantes únicos das marcas conhecidas na região.

Car

Pontos fracos:

Missão

A missão é a razão da organização, consiste no detalhamento da causa de ser de uma empresa, é a projeção dos objetivos no qual a empresa exercerá.

Ser uma empresa  referência  na reciclagem de eletroeletrônico  trabalhando de forma correta com nossos resíduos contribuindo com a sustentabilidade social e brasileira.

 Assim, a missão da DALL oferecer  as melhores soluções  tecnológicas  da area tecnologia da  informação, promovendo o crescimento  pessoal e profissional.

Já a visão da empresa  DALL com a tecnologia da informação, é ter uma visão

Ampla sempre preocupados com resíduos eletrônicos de seus clientes dando um destino adequado.

Objetivos  ter uma equipe de funcionários  qualificados .....

Valores e princípios

Buscar intensamente a satisfação dos clientes

Conforme os autores Matos et al (2007, p.125) “os valores organizacionais correspondem aos atributos e às virtudes da organização, como prática de transparência, respeito à diversidade, cultura para a qualidade ou respeito ao meio ambiente”.  

A DALL tem como valores a ética empresarial, a busca permanente do aperfeiçoamento, a valorização de cada cliente que a visita e que trabalha na empresa, o respeito, o compromisso com a verdade e com a concorrência leal.

Fluxograma do processo de remanufatura dos cartuchos de toner para copiadoras/impressoras[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28]