Sistema de planejamento e controle de produção

para realizar tarefas e atingir suas metas (RITZMAN E KRAJESWSKI, 2004).

Ao selecionar as técnicas apropriadas e desenvolver estratégias de operações consistentes,

os gerentes podem projetar e operar processos para proporcionar às empresas uma vantagem

competitiva. O tipo de processo pode variar em uma organização, por exemplo, um processo

primário seria a transformação física ou química de matérias-primas em produtos, porém existem

muitos processos não relacionados à manufatura em uma fábrica, como o processamento de

pedidos, compromisso de entrega com os clientes e o controle de estoque.

Dentro dessa perspectiva, encontramos a administração da produção e operações em

todas as áreas de atuação do ambiente organizacional, envolvendo os diretores, gerentes,

supervisores e/ou qualquer colaborador da empresa. Os processos possuem insumos e resultados

aos clientes. Nesse sentido, a primeira responsabilidade de qualquer equipe de administração da

produção é entender quais são os objetivos organizacionais, traduzindo-os em termos de

implicações para o objetivo de desempenho específico como: custos, qualidade, prazo de entrega,

flexibilidade, inovação e produtividade (MOREIRA 2000; MARTINS E LAUGENI, 2002; SLACK;

CHAMBERS e JOHNSTON, 2002).

Artigo nº. 301

4

2.1 Sistema de planejamento e controle de produção

Os sistemas de planejamento e controle de produção (SPCP) são o cerne dos processos

produtivos e o elo que mantém os vários recursos inerentes à produtividade trabalhando como

um sistema integrado e coeso, como: pessoas, equipamentos, materiais, espaço de armazenagem,

entre outros. Tendo como objetivo básico de planejar e controlar o processo de manufatura em

todos os seus níveis (GIANESI; CORRÊA, 1997).

Os mesmos autores enfatizam que planejar as necessidades futuras de capacidade,

qualitativa e quantitativa, do processo produtivo, a aquisição dos materiais comprados, os níveis

apropriados de estoques, programar a atividades de produção, ser capaz de saber a situação

corrente dos vários recursos inerentes ao processo produtivo, de reagir eficazmente cumprindo

prazos com precisão e prover a comunicação em todo ambiente organizacional são algumas

funções básicas de um SPCP.