A Comunicação Integrada

“Comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente, o reconhecimento da importância de comunicar a mesma mensagem para os mercados-alvo, o reconhecimento de que todas as variáveis da CIM comunicam algo e que existe uma sobreposição na comunicação que essas variáveis fornecem. Cada uma das variáveis da CIM afeta o programa de marketing como um todo, de

modo que, para garantir a eficácia, todas devem ser gerenciadas.”

* CIM (Comunicação Integrada de Marketing)

A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.

A Comunicação Integrada pressupõe não apenas um diálogo produtivo, mas um planejamento conjunto. O processo de tomada de decisões, que deve incluir outras instâncias da empresa ou entidade que não as vinculadas especificamente à comunicação/marketing, deve ser compartilhado, ainda que haja um chefe, um superintendente ou diretor geral a que todos se reportam.

Marketing digital é divulgar um produto na internet. Existem várias formas de fazer [o marketing digital], como banners em web sites, adwords, participar e interagir com o público em redes sociais como Facebook, Twitter e etc.

“Comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente, o reconhecimento da importância de comunicar a mesma mensagem para os mercados-alvo, o reconhecimento de que todas as variáveis da CIM comunicam algo e que existe uma sobreposição na comunicação que essas variáveis fornecem. Cada uma das variáveis da CIM afeta o programa de marketing como um todo, de

modo que, para garantir a eficácia, todas devem ser gerenciadas.”

objetivos gerais da CIM: identificar aquilo que se busca realizar e metas que precisam ser alcançadas. Devem ser mensuráveis e quantificáveis, especificar quem é o público-alvo, quando as metas estabelecidas devem ser alcançadas e o que, especificamente, deve ser atingido. Estes objetivos devem ser realistas, claros e integrados com os objetivos gerais de marketing.

Táticas de CIM – Aspectos operacionais de uma campanha que devem estar perfeitamente integrados. Atividades de Relações públicas, publicidade, marketing direto, propaganda, venda pessoal, marketing na internet, promoção de vendas deverão ter planos individuais e objetivos próprios, mas atuando para o conjunto das ações.

Estratégia – Que direção tomar para se alcançar os objetivos desejados? Gastos com CIM, posicionamento da mensagem, o alvo e a execução das mensagens e o valor patrimonial da marca são elementos que devem ser considerados neste momento. A estratégia deve ser focada no consumidor e, ao mesmo tempo, fornecer uma direção para todos os envolvidos na função de CIM.

internacional com a abertura de uma loja em Portugal. O mercado estrangeiro representava um grande desafio, pois o Brasil não era tradicionalmente reconhecido como um país de destaque no domínio de tecnologia nesta área.