A Implantação Dos 5's Dentro Da Organização

UNIÃO EDUCACIONAL DE MINAS GERAIS S/C LTDA

CURSO: PEDAGOGIA – GESTÃO E TECNOLOGIA EDUCACIONAL

ALINE JOSIANE SEBAIO

MARIA PAULA PEREIRA ANDRADE

A UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA 5“S” NAS ORGANIZAÇÕES:

Um estudo de caso no setor de Recursos Humanos

da Empresa Alfa

UBERLÂNDIA

2007

ALINE JOSIANE SEBAIO

MARIA PAULA PEREIRA ANDRADE

A UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA 5”S” NAS ORGANIZAÇÕES:

Um estudo de caso no setor de Recursos Humanos

da Empresa Alfa

Trabalho apresentado como requisito para obtenção do título de Bacharel em Pedagogia – Gestão e Tecnologia Educacional, da Uniminas – União Educacional de Minas Gerais, sob orientação da Profa. Ms. Luzmarina de Ávila Fernandes

UBERLÂNDIA

2007

Aline Josiane Sebaio

Maria Paula Pereira Andrade

A Utilização do Programa 5”S” nas Organizações:

Um estudo de caso no setor de Recursos Humanos

da Empresa Alfa

Monografia apresentada ao Curso de Pedagogia – Gestão e Tecnologia Educacional da União Educacional Minas Gerais / Uniminas para obtenção do título de Bacharel em Pedagogia, sob orientação da Profa. Ms. Luzmarina de Ávila Fernandes.

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Profa. Mestre – Luzmarina de Ávila Fernandes – Uniminas (Orientadora)

Banca Examinadora:

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Profa. Mestre – Beatriz Borges Pereira Reis - Uniminas

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Esp. – Tatiana Ribeiro Tanabe – Analista de Recursos Humanos - Convidada

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele nada seria possível. Aos meus pais João e Lourdes, pela compreensão em todos os momentos desta e de outras caminhadas. Aos meus irmãos, sobrinhos e cunhados, que souberam compreender a minha ausência e minha dedicação, especialmente ao meu namorado Marcelo, que a todo o momento esteve presente em minha vida, me ajudando nas horas em que mais necessitei.

Aline Sebaio

Dedico este trabalho a Deus, a minha família, amigos, namorado, professores e a todos que contribuíram diretamente e indiretamente para a realização deste trabalho.

Maria Paula Pereira Andrade

AGRADECIMENTOS

Ao nosso(a) Orientador (a) LUZMARINA DE ÁVILA FERNANDES que disponibilizou sua atenção e dedicação para as orientações, oferecendo seu apoio incondicional para a concretização deste trabalho. Pelo incentivo, simpatia e presteza no auxílio às atividades e discussões sobre o andamento e normatização desta Monografia de Conclusão de Curso.

Aos demais idealizadores, coordenadores e funcionários da UNIMINAS – União Educacional de Minas Gerais.

Aos colegas da graduação pela convivência e amizade durante todo o curso.

Aos pais, que com muito carinho e apoio, não mediram esforços para que chegássemos a esta etapa de nossas vidas.

A Deus por todas as bênçãos que nos concedeu, que muitas pessoas chamam de sorte ou coincidência.

Aline e Maria Paula

SUMÁRIO

RESUMO 8

1) INTRODUÇÃO 9

2) O PROGRAMA 5”S” 15

2.1) Origem do Programa 5”S” 15

2.2) Caracterização do Programa 5“S” 15

2.2.1) Seiri 17

2.2.2) Seiton 17

2.2.3) Seisou 17

2.2.4) Seiketsu 17

2.2.5) Shitsuke 18

2.3) Implantação do Programa 5’S 18

2.4) Programa 5“S” como processo educativo nas organizações 27

3) PESQUISA DE CAMPO 33

4)