APS - 2º Semestre - TOTVS S/A

RESUMO

Apesar de serem poucas as empresas produtoras de rações para pássaros e distribuidores de medicamentos e de haver concorrência no mercado, cada uma delas querem conquistar e aumentar os números de clientes e lucros.

Nesse trabalho, apresentaremos a estrutura da TOTVS S/A, como perfil da organização, práticas de gestão, gestão de suprimentos e logística, gestão de econômico-financeira, gestão da organização entre outros aspectos que compõem a organização.

Veremos quais são as medidas tomadas para satisfazer as necessidades dos clientes e da empresa.

Uma empresa de grande porte que deixa sua marca no cenário atual. A pesquisa visa a registrar a importância de cada membro da empresa e suas qualidades para a produção, andamento e evolução, tanto pessoal quanto da empresa.

ABSTRACT

Although they are few companies producing feed birds and distributors of medicines and there is competition in the market, each aiming to win and increase customer numbers and profits.

In this paper, we present the structure of eburnea and Monteiro Comercial LTDA (Nutripássaros / Nutrimed) and profile of the organization, management practices, supply management and logistics management, financial standing, the organization's management and other aspects that make up the organization.

We will see what are the measures taken to meet the needs of customers and the company. Even being a small business, shows that leaves its mark on the current scenario. The research aims to register the importance of each member of the company and its qualities for the production, progress and development, both personal and company.

SUMÁRIO

Introdução.......................................................................................................................

Capítulo 1 – Perfil da Organização...................................................................................

1.1Descrição da organização...........................................................................................

1.2 Concorrência e ambiente competitivo..........................................................................

1.3 Aspectos relevantes..................................................................................................

1.4 Histórico e busca pela excelência................................................................................

1.5 Organograma......................................................................................................

Capítulo 2 – Identificação de modelos e práticas de Gestão.............................................

2.1 Gestão de pessoas...............................................................................................

2.1.1 Como a organização de trabalho e a estrutura de cargos é definida e implementada.....................................................................................................................

2.1.2 Como é assegurada a comunicação eficaz entre as pessoas de diferentes localidades e áreas..............................................................................................................................

2.1.3 Como são selecionadas e contratadas as pessoas para a força de trabalho da organização.......................................................................................................................

2.1.4 Como é realizada a integração de novos membros da força de trabalho.............................................................................................................................

2.1.5 Como o desempenho das pessoas da força de trabalho e das equipes é avaliado e gerenciado.........................................................................................................................

2.1.6 Como se configura o reconhecimento e remuneração da força de trabalho.............................................................................................................................

2.1.7 Como as necessidades de capacitação e desenvolvimento da força de trabalho são identificadas.......................................................................................................................

2.1.8 Como as necessidades dos usuários são consideradas na concepção da forma de realização dos programas de capacitação e desenvolvimento....................................................

2.1.9 Como a organização colabora para a melhoria da qualidade de vida da sua força de trabalho.............................................................................................................................

2.1.10 Como são identificados os perigos e tratados os riscos relacionados à saúde ocupacional, segurança e ergonomia......................................................................................

Capítulo 2.2 – Gestão de Suprimentos e Logística ..........................................................

2.2.1 Como a produção apóia, implementa e impulsiona a estratégia da organização..........

2.2.2 Como a organização avalia as funções do estoque, existem modelos de planejamento.....................................................................................................................

2.2.3 Como os fluxos dentro da cadeia de suprimentos, e como é tratada a demanda nessa cadeia...............................................................................................................................

2.2.4 Quais os recursos/ferramentas/instrumentos/tecnologias utilizadas na medição de desempenho na cadeia de suprimentos..................................................................................

2.2.5 Como acontece a movimentação de materiais na cadeia de suprimentos.......................................................................................................................

Capítulo