ATPS DE Comportamento Organizacional

Anhanguera Educacional Ltda.

Administração

PS DE Comportamento Organizacional

Técnicas de Negociação

ATPS

Nomes: RA:

Edna Vieira 8407133470

Lucas Rafael Vieira 8206938859

Mônica Maria Jerônimo 7093562349

Vânia Paixão 8403956713

Professor: Kazu

Santo André, 06 de Junho de 2014.

Conceito de negociação

Autor Dante P. Martinelli:

Negociação pode ser compreendida como um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produz benefícios duradouros para todos os participantes. E a negociação envolve três etapas-chave; a análise, o planejamento e a discussão.

Autor Maia, Rodrigues e Marcelo, Ortega especialista em vendas:

A negociação é um confronto de interesses que acaba deixando desconfortável o empreendedor que não está acostumado com esse tipo de situação, as pessoas precisam estar atentas desde o primeiro momento e preparar uma argumentação.

Autores Fisher e Ury e Hodgson:

Definem negociação, como um processo de comunicação bilateral que envolve um elemento de pergunta e barganha.

Para compreender a importância da abordagem sistêmica no campo da negociação, torna-se essencial que o leitor tenha um conhecimento prévio da “arte de negociar”. Atualmente saber negociar tornou-se fator determinante para uma vida profissional, e ate mesmo pessoal, bem sucedida; trata-se de uma ferramenta cada vez mais valorizada no mundo moderno.

A negociação é um conceito em continua formação, o q