ATPS ECONOMIA

1.Etapa 1 -Aula tema: Introdução a economia

1.1 Introdução ao tema: Turismo

O consumidor de turismo também e consumidor de outros bens e serviços, que utiliza esse produto quando a disposição de recursos econômicos e tempo livre, visando que o turismo implica em deslocamento de local e custos. O "novo" consumidor de turismo é influenciado por diversos fatores, tendo mudanças de comportamento que influenciam diretamente na oferta turística, nesse sentido podemos analisar o perfil desse consumidor e quais as atuais estratégias utilizadas pelas empresas turísticas para se mantiver ativas no mercado.

Pode-se observar uma grande mudança no comportamento do turista que se relaciona diretamente com as mudanças da economia mundial, em função dessa nova economia vigente temos uma nova leitura de mercado, que tem causado bruscas mudanças nos desejos e necessidades dos turistas.

Hoje temos um cotidiano atribulado no qual sempre nos deparamos com dificuldades, stress e rotina, e com esses fatores sentimos necessidade de uma mudança de ambiente, é onde buscamos viajar para sair dessa esfera, antigamente as viagens eram feitas apenas para descanso ou conhecimentos de novas culturas hoje tem inúmeras motivações. A OMT (Organização Mundial de Turismo) define que "o turismo compreende atividades desenvolvidas por pessoas ao longo de viagens e estadas em locais situados fora do seu enquadramento habitual por um período consecutivo que não ultrapasse um ano, para fins recreativos, de negócios e outros" (CUNHA, 1997. p. 9 apud AGUIAR, 2002), o que nos mostra que essa atividade não é necessariamente a lazer mais também a negócios, estudos ou eventos.

1.2 Perfil do consumidor

Sabe-se que o produto turístico é considerado supérfluo na escala de necessidades do individuo, segundo MASLOW em sua pirâmide de necessidades ,sendo assim o produto turístico só será consumido após termos satisfeitos as necessidades primordiais. A escolha do ponto turístico a ser visitado tem influentes em sua escolha como status, modismo que envolve o lugar, o que sua cultura proporciona , tendo assim interesses peculiares.

Vamos avaliar daqui para frente esse mercado iremos utilizar dados da pesquisa feita pelo ministério do turismo entre 17 de junho e 7 de julho de 2009, contando 2.322 entrevistas. Foram entrevistados brasileiros maiores de 18 anos das classes A, B, C e D com os seguintes perfis:

• Clientes atuais: consumidores que compraram pacotes de turismo ou em partes nos últimos dois anos.

• Clientes potenciais: que podem vir a comprar serviços e produtos turísticos nos próximos dois anos.

• Não clientes: não viajaram ou não pretendem viajar nos próximos dois anos.

1.3 Perfil sócio demográfico

Cliente atual Cliente potencial Não cliente

Masculino 43,90% 42,80% 29,20%

Feminino 56,10% 57,20% 70,80%

18 a 24 anos 18,50% 21,60% 12,00%

25 a 34 anos 25,20% 23,80% 21,90%

35 a 44 anos 20,20% 22,80% 23,40%

45 a 59 anos 22,80% 21,70% 24,00%

60 anos ou mais 13,30% 10,10% 18,80%

Classe A 18,20% 6,30% 2,60%

Classe B 46,30% 35,20% 21,40%

Classe C 19,70% 23,70% 26,00%

Classe D 15,80% 34,80% 50,00%

Mais de 1 a 3 SM * 15,80% 34,80% 50,00%

Mais de 3 a 5 SM* 19,70% 23,70% 26,00%

Mais de 5 a 10 SM* 25,60% 23,60% 17,70%

Mais de 10 SM* 38,90% 17,90% 6,30%

*SM: Salario Mínimo

Nessa tabela podemos identificar o perfil de procura e classe social que faz parte do mercado turístico.

1.4 Razões espontâneas de exclusão do turismo interno:

Motivo Percentual

Falta de Condições Financeiras 55,70%

Não tem interesse 23,40%

Interesse em viajar para o exterior 6,80%

Medo da violência 4,20%

Está juntando para comprar um bem 3,60%

Está desempregado / perdeu o emprego 2,60%

Por falta de tempo 2,60%

Outras respostas 1,00%

Nessa tabela podemos identificar os motivos quais as pessoas deixam de participar do mercado turístico.

1.5 Motivação do turismo:

Motivo da viagem Cliente atual Cliente potencial

Descanso/tranquilidade 42,80% 41,30%

Diversão/entretenimento 25,70% 23,60%

Beleza natural/lugares bonitos 8,30% 7,40%

Cultura 8,40% 9,50%

Felicidade 2,40% 2,70%

Aprendizado/conhecimento 3,20% 5,10%

Novas experiências 2,80% 2,70%

Novas amizades 1,80% 1,40%

Associações a lugares 3,50% 3,90%

Outras respostas 1,10% 2,40%

Nessa tabela podemos verificar a motivação de consumo do produto.

1.6 Oferta para que o destino da viagem seja o Brasil:

Cliente Atual Cliente Potencial

Oferecer pacotes com menores custos 9,50% 13,60%

Reduzir preços de viagens aéreas 9,70% 6,60%

Reduzir preços de hospedagem 5,50% 3,80%

Divulgação dos pontos turísticos do Brasil 4,80% 3,90%

Oferecer