Administração 8º Semestre

Universidade Anhanguera Uniderp – Polo de Sorocaba

ADMINISTRAÇÃO – GESTÃO DA QUALIDADE

8ª Serie

Administração de Materiais e Logística

TUTOR PRESENCIAL:

PROFª À DISTÂNCIA: Me. Luiz Manuel Palmeira.

SOROCABA

2014

Índice

Resumo 2

A Administração dos recursos materiais e patrimoniais 3

A importância da gestão de estoques e compras dentro da Empresa 5

Entrevistas com os responsáveis pela Logística da empresa. 7

SCM - Gerenciamento da Cadeia de Suplimentos.................................................... 11

Conclusão 12

Referências Bibliográficas....................................................................................... ....13

RESUMO

Administrar procurando perfeição e confiança no que faz é indispensável, mas acima de tudo uma conexão com as outras áreas e harmonia é um ponto positivo para o bom negócio. Não deve haver diferença hierárquica entre outras áreas, no decorrer desse trabalho vai se percebendo a importância da conexão e o bom relacionamento para o bom funcionamento da empresa. A gerência de materiais é um conceito que pode resultar na redução de custos e no aperfeiçoamento da organização e desempenho da produção. Administrar materiais é um exercício de provedor, analista, pesquisador e programador e acima de tudo colocar a empresa como um organismo viável a todos que dela participa. Atualmente, fala muito sobre custos logísticos, gerenciamento da cadeia de suprimentos e a gestão de estoques. A quantidade de estocagem é importante, mais é particularmente de cada empresa, pois existe “n” materiais e vários segmentos então não vêm a ser via-de-regra a quantidade certa, pois tem clientes que buscam preço e a qualidade não importa, pois o importante para ele é quantidade e não qualidade, mas assim como tem clientes que buscam qualidade e não se importa com o preço. Vemos também a importância do bom atendimento dos clientes, mas muitas vezes focamos tanto no atendimento aos clientes, que se esquecemos dos colaboradores e um colaborador desmotivado com certeza não é a melhor opção para o bom atendimento ao cliente. Podemos observar no decorrer do trabalho a importância da conexão entre as áreas e setores, pois o trabalho tem que ter harmonia e comprometimento, a confiança no que se faz e transmite para os colaboradores e até mesmo para os cliente é muito importante, pois transmitir confiança é fundamental para o sucesso do profissional sendo ele um ajudante da limpeza ou um grande Administrador.

A ADMINISTRAÇÃO DOS RESURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS.

A Administração de materiais é um conhecimento também necessário para a formação do Administrador, com a preocupação de gerar a quantidade certa no momento certo. “A administração de materiais, tem seu objetivo principal assegurar o abastecimento de materiais necessários para atender aos serviços que a empresa executa em seu exercício”, segundo Bolsonaro (1978, p.17). Esse abastecimento de materiais é avaliado em cinco elementos fundamentais como;

Qualidade e Quantidade - A qualidade do produto não se discute, mas sempre terá cliente também para produtos de baixa qualidade, pois tem cliente que procura “preço” e não é interessante para o seu negócio a qualidade e isso normalmente acontece com as construtoras, vemos que é importante montar um perfil de seus clientes para estabelecer assim um controle de vendas ou compras mais apropriado. Não pode esquecer-se da qualidade também no atendimento ou o “feedback”.

É preciso evitar a falta de material, mas tendo o cuidado para não ultrapassar a quantidade necessária.

Prazo - O prazo não esta ligado somente na área da logística, temos que entender que a logística tem papel fundamental no prazo, mas ela não trabalha sozinha para que isso ocorra, mas faz parte da engrenagem da empresa, o prazo de emprega é importante, pois quem esta vendendo e ou comprando também tem o seu prazo, o respeito e o compromisso são essenciais.

Tempo - Dependendo do produto não pode ficar estocado por muito tempo, temos o PEPS (FIFO): Siglas do Primeiro que Entra, Primeiro que Sai (First In, First Out). A avaliação dos estoques é feita pela ordem cronológica das entradas, saindo o material que entrou antes, pois é do lote mais antigo e cujo preço está baseado no custo em que ele entrou no estoque, pois dependendo da compra deste produto, pode até estabelecer um preço mais razoável e eliminando assim o lote mais antigo, tomando cuidado para que o valor não seja gritante em relação ao mercado, temos também a sigla UEPS (LIFO): Siglas do Último que Entra, Primeiro que Sai (Last In, First Out). A saída do estoque é feita pelo preço do último lote a entrar no almoxarifado. O valor dos estoques é calculado ao custo do último preço, o qual normalmente é o mais elevado. Provoca com isso a supervalorização do preço do material computado na produção do PA e, ao final do exercício, produz um crédito positivo de materiais.

Preço - O preço de compra e de venda é fundamental para a empresa, o calculo do valor de compra e venda é de extrema importância, principalmente o preço final, que leva em considerações vários processos; desde a negociação para a aquisição do produto, o custo de entrega, tempo, mão-de-obra, valor agregado ao produto se houver, conhecer o preço da concorrência, etc... Pode também arriscar novos fornecedores, pois geralmente entram com novas técnicas de fabricação de produtos e novos métodos em relação á prestação de serviços se for o caso, contribuindo para o crescimento e