Administração Capítulo 7: Questões Para Discussão

Capítulo 7: Questões para discussão- pág. 226

1. Defina o conceito de direção. Você concorda com a afirmação de que "a direção influencia mais o desempenho organizacional do que outras funções da administração"? Explique.

A direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional. Sim, pois nada é mais importante para o desempenho organizacional que uma boa gestão das pessoas que fazem a organização produzir. É importante lembrar que a direção é uma função e que não é suficiente, por si só, para a condução de uma empresa, outras funções devem ser bem gerenciadas, também, mesmo que a direção seja a maior influenciadora.

2. Qual é a importância, para os administradores, da compreensão do comportamento organizacional?

A compreensão do comportamento organizacional por parte dos administradores é fundamental para que possam explicar e prever o comportamento das pessoas nas organizações. Eles devem procurar entender por que as pessoas respondem a certas medidas e não a outras, o que os motiva, por que se engajam em determinados comportamentos e evitam outros, quais os estilos de liderança mais adequados em situações especificas, entre outros.

3. O que são atitudes e qual é sua relevância para o desempenho da organização?

As atitudes representam predisposições dos trabalhadores no que diz respeito a objetos, pessoas, eventos ou situações. São avaliações favoráveis ou desfavoráveis desses fatores.

O acompanhamento dessas atitudes e sua análise são de extrema importância para que se alcance um maior envolvimento dos empregados da empresa em relação à suas funções dentro da organização conseguindo assim, que estes estejam sempre contentes e produzam mais.

4. Qual é a relação entre personalidade, percepção, aprendizagem e comportamento?

A personalidade refere-se ao conjunto de características psicológicas de um indivíduo que o qualifica e diferencia de outras pessoas, se refletindo em seu comportamento.

A percepção é um processo cognitivo por meio do qual as pessoas organizam e interpretam suas impressões sensoriais. A percepção é um complexo processo físico e psicológico, por meio do qual as pessoas interceptam estímulos e atribuem-lhes um significado.

Aprendizagem se refere à mudança no comportamento como consequência da experiência. A importância da aprendizagem no comportamento individual baseia-se no pressuposto de que todos os comportamentos são aprendidos.

Podemos concluir que personalidade, percepção e aprendizagem são fatores que compõem e diferenciam o comportamento das pessoas.