Atividade 3 anhembi morumbi

Atividades 3

1 – Franquia e Licenciamento

O candidato a empresário (franqueado) necessita de preparo administrativo e comercial para escolher a franquia mais adequada a seu perfil. É importante o candidato a franqueado apreciar alguns aspectos nesta escolha. Cite alguns destes aspectos. 

Resp.

A primeira coisa que um candidato a franqueado deve fazer é avaliar o seu perfil de empreendedor e de quanto esta disposto a investir neste novo negocio. Tendo assim o norte na escolha do modelo de franquia a adquirir.

Após esta analise os pontos mais importantes a meu entendimento é avaliar a marca da franquia no mercado, sua historia, os aspectos jurídicos e financeiros proposto pelo franqueador, entender como funciona o sistema da rede, conhecer os concorrentes e estar disposto a dedicar todo seu esforço para o crescimento junto a marca. Vimos em vários negócios que muitas vezes não depende somente da marca para o sucesso do negocio, a dedicação do franqueado é um grande diferencial no crescimento da rede e garantir assim ainda mais o sucesso.

2- Gestão de Serviços

Em Gestão de Serviços o que significa HOSPITALIDADE? Explique.

Resp.

Hospitalidade é muito mais que um conceito, pois o ato de tratar bem o cliente, sendo cordial, educado, integro é a forma mais segura e fiel de se garantir o retorno do cliente em sua empresa.

Ser Hospitaleiro é ser um bom anfitrião, e não existe nada mais prazeroso que ser bem tratado em um local.

Oferecer ao seu cliente um cumprimento agradável, com uma instalação limpa, confortável, muitas vezes é tão pouco e este pouco pode ser a garantia do retorno deste cliente em seu estabelecimento.

 3 – Liderança e Motivação

2- Conforme (DUBRIN, 2003) a tríade da realização propõe que a motivação está baseada na premissa em que as pessoas compreendem certas necessidades com base em fatores culturais. Descreva uma das necessidades-chave, a conceitue e justifique a resposta com um exemplo prático no dia a dia das empresas.

Questão 2

Das três necessidades-chave apontadas na Teoria;  realização, poder e afiliação. Falarei sobre as Necessidades de Realização, pois este é um quesito muito procurado nos profissionais de hoje pelas empresas devido as suas características pessoais.

Esta necessidade  se bem desenvolvida pode garantir o indivíduo o sucesso, uma vez que serve de estímulo para o seu crescimento.

O desejo em se realizar, alcançar seus objetivos, superar suas metas, garantir o sucesso individual, mostrar suas habilidades e desempenho, ser notado de forma positiva, correr riscos por méritos, isso é algo que muitas empresas buscam em seus profissionais devido suas caracteristicas.

As pessoas com alto nível de necessidades de realização são pessoas que dão o primeiro passo, se arriscam no projeto do qual acreditam, assume suas próprias decisões e seus erros ou seja é uma pessoa ativa e construtiva e não uma maquina que cumpre ordens.

Questão 1 -

Necessidade de segurança, uma vez que o trabalhador tem da empresa garantias de continuidade e reconhecimento, sem correr riscos de demissões.

A empresa que oferece ao seu colaborador proteção e estabilidade, sem contar os benefícios e bem estar, oferece ao trabalhador o pilar fundamental para seu crescimento e desenvolvimento.

4 – Negociação

PERGUNTA 1

1. A empresa Macbraz, ao preparar o embarque de 10 teares automáticos para o cliente francês Rox Tissues foi surpreendida com um pedido de concordata de seu cliente, comprometendo assim uma exportação de R$ 900.000,00 FOB (Santos) com um custo na posição FOB (Santos) calculado em R$ 800.000,00. 
    
   Carlos, gerente de exportação da empresa conseguiu até ao momento, duas ofertas para os teares já fabricados: uma empresa Alemã ofereceu R$ 750.000,00 FOB (Santos) e a Importex, uma das maiores importadoras americanas de maquinário para a indústria têxtil, fez uma oferta no valor de US$ 700.000,00 FOB (Santos). 
    
   Há tempos que a Macbraz tenta conseguir a conta da Importex, o que levará Carlos a viajar aos Estados Unidos para tentar convencer o comprador americano a aumentar o valor oferecido.
    
   Pergunta: Qual o MAANA da Macbraz na negociação com a Importex?

5- Optativa

O QUE É O ENADE E QUAL A IMPORTÂNCIA DA PARTICIPAÇÃO DO ESTUDANTE NESTE PROCESSO?

“É importante que saiba: sua resposta deve ser original, elaborada a partir de suas reflexões e leituras. As respostas que contiverem textos copiados de outras fontes sem os devidos créditos não serão aceitas.
Caso você decida enriquecer seu texto com uma citação, forneça os créditos do autor da produção original seguindo as normas da ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas. Lembre-se de que a citação pode complementar sua resposta, mas sua atividade será avaliada com base na sua reflexão e adequação em relação ao enunciado da questão”.