Atividade Individual Marketing - FGV-01/2021

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PLANO DE MARKETING

 05/2021

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Elaborado por: José Luis Corrêa

Disciplina: Marketing

Turma: 0421-1_37

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Introdução

        A presente atividade tem como objetivo, realizar um plano de marketing a partir das necessidades e oportunidades da empresa SOFTMIG, que atua no ramo de prestação de serviços de telecomunicação.

O resultadodo material não tem a pretensão de esgotar todas as alternativas de melhorias baseado nas necessidades da empresa, uma vez que está baseado em coleta de informações disponíveis ao público, através de meios eletrônicos como o site da empresa, Facebook , Linkdedin , Reclameaqui, e várias notícias relacionadas a empresa através de outros sites de comunicação. Entretanto, demonstrará a partir da coleta dessas informações, uma proposta que se encaixe estrategicamente na visão, missão e valores da empresa.

É consenso que vivemos em uma sociedade que se transforma rapidamente, especialmentecom a popularização dos meios eletrônicos de comunicação e de negócios. Manter-se competitivo diante dessas mudanças é vital para a continuidade das marcas e da organização. Por isso, planejar o futuro apesar de difícil e arriscado, é fundamental para tornar real a longevidade. Através do planejamento, prepararemos a empresa para suportar e vencer neste cenário competitivo, tornando-a mais robusta e adaptável. Desta forma, a organização não só consegue interpretar o ambiente emque se insere, tanto quanto o “antevê” e o influencia quando possível.

Para que esses movimentos neste ambiente competitivo sejam bem planejados, é fundamental que o plano de marketing consiga reunir o máximo de elementos para a correta orientação na tomada de decisões, ajustando a organização ao seu ambiente através de formulação e implementação de estratégias.

Um plano de marketing pode conter o detalhamento analítico, de diagnóstico e de propostas apropriado ao objetivo desejado.

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Desenvolvimento

 

PLANO DE MARKETING – SOFTMIG Software e Telecomunicações.

DESCRITIVO: A SOFTMIG Software e Telecomunicações é uma empresa mineira criada pelos empresários Juliana e Ronie com mais de 13 anos de experiências acumuladas no ramo prestação de serviços de telecomunicações. Seu carro chefe é a instalação de sistemas DWDM de diversos fornecedores de equipamento e também serviços de operação de redes de telecomunicações.

ANÁLISE AMBIENTAL DA EMPRESA SOFMIG

Externo:

• Fatores Políticos/Legais: Há medidas no curto prazo que possam  representar risco ao seus processos às exigências legais, normativas Caso ocorra algum impacto afetará todo o setor de telecomunicações (Exemplo – Veto dos governos dos EUA e BRASIL à empresa HUAWEI no 5G)
• Fatores Econômicos/Setoriais: A crise da pandemia do Coronavirus fez aumentar a demanda por serviços de telecomunicações.

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Fig.1 – Análise de aumento de provedores – Pandemia 

• Fatores Sociais Culturai : Com a pandemia do Coronavírus a sociedade se transformou e o trabalho remoto se tornou impressindivel e assim alterou nossa cultura modo de trabalho e modo de levar a vida
• Fatores tecnológicos: No mercado em que a SOFTMIG , houve grande inovação e aumento das necessidade de sistemas de telecomunicações mais rápidos e mais confiáveis.  

Interno:

• Clima Organizacional: Devido à pandemia o clima organizacional interno foi afetado pois com o tele trabalho a convivência e a troca de experiência em atividade com problema ficou mais difícil , mas esta sendo melhorado através de reuniões via netmeeting para discussão e trocas de informações e experiências.

ANÁLISE DE MERCADO DA EMPRESA SOFMIG.

• Demanda – Devido ao aumento da demanda de serviços de telecominicações remotos as empresas operadoras de telecomunicações se viram na necessidade de aumentar sua oferta de serviços de internet e de conteúdo como streaming e assim teve que contratar equipamentos de alta capacidade de forncecedores como HUAWI , NOKIA , ERICSSOn etc.

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Figura -02 Mercado de Fibra óptica 

• Concorrência – Devido ao aumento da oferta de seriços de telecomunicações (Instalação, manutenção e provimento) surgiram novas empresa como concorrentes.

ANÁLISE COMPETITIVA DA EMPRESA SOFMIG.

• Expertise – Devido aos mais de 15 anos de existência a SOFTMIG tem condições de se fortalecer e expandir sua participação no mercado de serviços de instalação de equipamentos e assim garantir sua sobrevivência .
• Com a crescente demanda a previsão é de crescimento da empresa em termos de número total de colaboradores assim como na quantidade de empresas que possa se associar para a prestação de serviços

PROPOSTA DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING EMPRESA SOFMIG.

• Iniciar o processo de divulgação na mídia

1. Criação de canal no Youtube para adivulgação de boas práticas e de tutoriais de seriços que podem ser prestados pela empresa com disponibilização de documentos e vídeos por demanda com aumento do faturamento em um mercado ainda não explorado pela empresa
2. Aumento da exposição do perfil da empresa do Facebook através de propagandas e e-mail marketing de forma a incentivar o acesso e conteúdo aos serviços da empresa com campanhas de download gratuito de tutorias e assim .
3. Criação de canal no Instagram para adivulgação de boas práticas e de tutoriais de seriços que podem ser prestados pela empresa com disponibilização de documentos e vídeos por demanda com aumento do faturamento em um mercado ainda não explorado pela empresa
4. Aumento da exposição do perfil da empresa do LINKDEDIN através de propagandas e e-mail marketing de forma a incentivar o acesso e conteúdo aos serviços da empresa com campanhas de download gratuito de tutorias e assim

• Aumento da participação da empresa em eventos de telecomunicações como patrocinadora ou fornecimento de ser serviços de instalação.
• Aumento da divulgação da empresa entre as multinacionais fornecedoras de equipamento de telecomunicações como HUAWEI ,  NOKIA , ERICSSOn através da visita à esses clientes .
• Aumento da divulgação da empresa entre as operadoras de telecomunicações como VIVO , OI , TIM , CLARO , ALGAR , VERO etc.

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Considerações finais

O Palno de Marketing apresentado é um plano plausível a curto prazo e com um custo muito baixo . A divulgação em media digitais hoje e muito eficaz e muito barato além de atingir um mercado muito amplo além do seu público alvo.