Atps Comportamento Organizacional (marketing)

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 Angélica Rocha RA 8069831789

Eva Aparecida Pinto RA 8624289767

Felipe Granzotto RA 8075827062

Gustavo Henrique Teixeira RA 8642255795

Jéssica Rodrigues RA 8466198757

Pamela Wiezel Moraes RA 8643881335

Rayane Rodrigues RA 8074833891

Wellington Cristiano de Souza RA 8410144949

ATPS – ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADAS.

COMPORTAMENTO ORAGNIZACIONAL.

TECNOLOGIA EM MARKETING

1ª Série

SANTA BÁRBARA D’OESTE

JUNHO/2014

RESUMO

Relatório com a definição do comportamento individual dos funcionários e proprietários do Pet Glamour (pet shop), por meio de tabelas que visualizam os traços de cada personagem. Quais são suas dificuldades, seus pontos negativos. Além disso, a avaliação dos fatores que motivam e desmotivam e o impacto de stress no comportamento dos gestores Alba Lourenzão, João Maria Lourenzão e Rui Leme. Formação dos grupos, transformação em equipe, seus tipos (características), desenvolvimento e atuação bem como sua eficácia, eficiência e efetividade, por meio de tabelas que ressaltam detalhadamente seus pontos, problemas e soluções apresentadas. Neste trabalho será observado o cenário atual e o ideal para o Pet Glamour, problemas levantados e propostas de melhorias para o estabelecimento.

Palavras-chave: Comportamentos individuais. Cenário atual e ideal. Problemas e soluções.

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Comportamentos Individuais        

Tabela 2 – Motivação dos Gestores        

Tabela 3 – Grupos Formais        

Tabela 4 – Equipe de Banho        

Tabela 5 – Equipe Administração Geral        

Tabela 6 – Equipe Gerencia da Loja        

Tabela 7 – Performances do PET Glamour (Banho e Tosa)        

Tabela 8 – Performances do PET Glamour (Administração Geral)        

Tabela 9 – Performances do PET Glamour (Gerencia da Loja)        

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SUMÁRIO

RESUMO        

1.        INTRODUÇÃO        

1.1        Personalidade e comportamento        

1.2        Motivação. Stress Gerencial.        

1.3        Formação dos Grupos. Sua Transformação em Equipe.        

1.4        A nova Administração: Conceito e resultados pretendidos.        

2.        Personalidade e comportamento        

2.1        Pet Glamour        

2.2        Tabela de Comportamentos Individuais        

2.3        Análise da Tabela de Comportamentos Individuais        

3.        Motivação. Stress Gerencial.        

3.1        Tabela de Motivação dos Gestores        

3.2        Análise da Tabela de Motivação dos Gestores        

4.        Formação dos Grupos. Sua Transformação em Equipe.        

Da equipe: tipos, desenvolvimento e atuação.        

4.1        Escala de Desenvolvimento de Equipe (EDE)        

4.2        Equipe de Banho        

4.3        Administração Geral        

4.4        Gerencia da loja        

5.        A nova Administração: Conceito e resultados pretendidos.        

5.1        Banho e Tosa        

5.2        Administração Geral        

5.3        Gerencia da Loja        

6.        CONCLUSÃO        

7.        REFERÊNCIAS        

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1. INTRODUÇÃO

 Este trabalho apresentará uma visão ampla do Pet Glamour uma empresa de pet shop que está em andamento, no entanto que apresenta algumas dificuldades que será especificado da etapa um a quatro e suas melhorias e soluções.

1. Personalidade e comportamento

Definição do comportamento individual dos funcionários e proprietários do Pet Glamour, traços da personalidade de cada personagem por meio de tabelas (comportamentos individuais) que visualizam seu perfil e dificuldades que serão analisadas por meio de percepção, atribuindo uma implicação negativa em seu comportamento.