Banco Santander

RESUMO

O objetivo desse trabalho é apresentar o Grupo Santander com base nos estudos efetuados em teoria de fundamentos da administração, comunicação empresarial e técnicas de informática. O Grupo Santander é um grupo bancário liderado pelo Banco Santander, quarto maior banco do mundo em lucros, o oitavo em capitalização de mercado, sendo considerado como uma das marcas mais valorizadas do setor financeiro (terceira do mundo, de acordo com a empresa de consultoria Brand Finance). Tem sua origem em Santander, Cantrábia, Espanha. A operação brasileira (Santader Brasil) é a maior, mais rentável e mais importante, representando 30% do lucro do grupo. Fez seu lançamento primário de ações (IPO – Initial Public Offering) na Bolsa Brasileira BOVESPA em outubro de 2009.

Palavras-chave: Bancos. Setor financeiro.

São Paulo

2014

ABSTRACT

The aim of this paper is to present the Santander Group based on studies carried out in theory basics of management, business communication and technical computing. The Santander Group is a banking group led by Banco Santander, fourth largest bank in the world by profit, the eighth in market capitalization, being regarded as one of the most valued brands in the financial sector (third in the world, according to consulting firm Brand Finance). Has its origin in Santander, Cantrábia, Spain. The Brazilian operation (Santander's Brazil) is the largest, most profitable and most important, accounting for 30% of group profit. Made their primary issue (IPO - Initial Public Offering) in Brazilian Bovespa Stock Exchange in October 2009.

Keywords: Bank. Financial Sector

São Paulo

2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 01

1.1 HISTÓRICO DA EMPRESA ................................................................................ 02

1.2 SANTANDER NO MUNDO ................................................................................. 03

1.3 SANTANDER NO BRASIL .................................................................................. 05

2 DESENVOLVIMENTO ........................................................................................... 07

2.1 SEGMENTAÇÃO .............................................................................................. 08

3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ........................................................................ 10

4 CONCLUSÃO ....................................................................................................... 13

5 REFERÊNCIAS .................................................................................................... 14

São Paulo

2014

1 INTRODUÇÃO

O Banco Santander foi fundado em 1857, operando inicialmente apenas na província de Santander (hoje Cantábria), porém, posteriormente estendeu-se para toda a Espanha ao comprar diversos bancos. O Banco Hispano-americano, por sua vez, foi fundado em 1900 com dinheiro de cubanos repatriados (visto a Guerra Hispano-americana de 1898), motivo ao qual deve o seu nome.

O Banco Central Hispano surgiu em 1919 da fusão de oito pequenos bancos. Posteriormente continuou a comprar outros bancos até que se tornou o principal banco privado da Espanha, nos anos de 1980.

Em maio de 2000, o Grupo Santander adquiriu o banco mexicano Serfín, que se tornou o Grupo Financeiro Santander Serfín, S.A de C.V. e, finalmente, Santander. Em setembro de 2004, adquiriu o banco britânico Abbey National .

Em setembro de 2008, passou a chamar-se Banco Santander.

O Santander chegou ao Brasil em 1982, com a abertura de um escritório de representação e em 1997, anunciou a aquisição do Banco Geral do Comércio por R$340 milhões, e em 1998, adquiriu o Banco Noroeste S.A.. Em 2000, comprou o Conglomerado Meridional, formado pelos bancos Meridional e Bozano Simonsen, e, em novembro, fez a aquisição do Banco do Estado de São Paulo S.A. (Banespa), com uma oferta de mais de R$7,5 bilhões.

Em 2007, o banco comprou, por 71 bilhões de euros, do banco holandês ABN AMRO, num consórcio formado pelo Santander e os bancos Fortis e RBS. Com isso, o Santander assumiu os bancos Antonvenetta, da Itália (vendido meses depois) e Real.

Em 2008, o Santander continuou a crescer, realizando importantes aquisições num mercado estratégico para o Banco como é o Reino Unido. Assim, foram incorporados o Alliance & Leicester e o Bradford & Bingley, tendo o Santander atingido, deste modo, o número de 1300 agências no país e tornando-se o terceiro banco do Reino Unido por depósitos. Com 8.876 milhões de euros de lucros, o Santander converte-se no terceiro banco do mundo por resultados.

São Paulo

2014

1.1 HISTÓRICO DA EMPRESA

A marca Santander é a essência do Grupo, um ativo estratégico de primeira grandeza. Está presente em todos os rankings internacionais como uma das marcas mais valiosas do mundo, sendo a quarta do setor financeiro, de acordo com o ranking da Brand Finance. É associada aos atributos de internacionalidade, liderança e força; centraliza a identidade