Coaching

Em uma sociedade globalizada e interconectada, em que a

concorrência acirrada e a alta competitividade são regras básicas, as organizações

vêm buscando formas de se diferenciar. Atualmente percebe-se a importância do

capital humano nas empresas, sendo que elas procuram cada vez mais investir nas

pessoas.

Contudo, existem vários motivos que dificultam a implementação de

sistemas para qualificar e desenvolver os funcionários. Estes podem estar

relacionados ao alto custo de implantação, a falta de disponibilidade dos

colaboradores para concluírem os cursos solicitados, a falta de interesse e

desmotivação para buscar o aperfeiçoamento, dentre outros que dificultam o nível

de aprimoramento desejado.

Este trabalho vem testar e analisar a viabilidade de implementação de

uma forma de desenvolvimento e qualificação, chamada coaching, na agência

Imigrante da Caixa. O coaching é um processo de orientação e assessoramento ao

desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo, fundamentado em uma relação

de ajuda na obtenção dos meios que lhe permitam realizar seu projeto de vida.

Foi escolhida esta unidade, devido à pesquisadora fazer parte do seu

quadro funcional, e no decorrer deste ano, ter observado algumas modificações na

política da empresa que afetaram diretamente a rotina do Ponto de Venda - PV1.

Dentro das limitações de tempo do PV apresentar-se-á um projeto piloto de

implantação deste tipo de acompanhamento. Com isto, busca-se agregar valor aos

funcionários, tendo em vista que neste ano foram incorporados três novos

funcionários à agência e alguns tiveram que mudar de função.

Nestas fases de mudança, por vezes os colaboradores ficam perdidos

e até desmotivados, assim esta metodologia será testada a fim de estabelecer uma

relação de compromisso e confiança entre os funcionários da agência. Busca-se

através dela trazer benefícios individuais, ajudando as pessoas a realizarem suas

metas por meio da potencialização de talentos e competências, visando à melhoria

no desempenho e o alcance dos objetivos pretendidos.