Coca-Cola Company

1 ESTUDO DE CASO: THE COCA-COLA COMPANY

PARTE I - EMBASAMENTO ADMINISTRATIVO

1) Conforme o estudo de caso, informe qual abordagem da Teoria da Administração II utilizada e aponte as características que definem a abordagem escolhida. Tome como base a unidade 2 do livro (Unidade 2 – Abordagem neoclássica, APO e estruturalismo), mais os livros das referências bibliográficas.

Resposta: De acordo com o estudo do caso, a abordagem utilizada na The Coca-Cola Company é a Neoclássica, e as características que indicam esta abordagem são:

• Importância na administração de todos que assumiram e assumem até hoje a empresa, buscando resultados a longo prazo e concretos, através do planejamento, controle e organização;

• Flexibilidade e visibilidade ao negócio e a marca;

• Uso da departamentalização como meio de expansão das operações da empresa;

• Investir em ações estratégicas de Marketing, promoções e campanhas publicitárias;

• Visão orientada para a preparação de um futuro mais sustentável; e

• Progredir junto com as pessoas que trabalham nela e comunidades.

Desta forma a Coca-Cola tornou-se a bebida sem álcool mais famosa do mundo, onde todos dão preferência a esta marca.

2) Com base no estudo de caso, qual abordagem moderna da Teoria da Administração II pode ser aplicada? Justifique a resposta. Tome como base a unidade 4 do livro (Unidade 4 – Novas abordagens) e os livros das referências bibliográficas.

Resposta: A Coca-Cola desde a sua invenção 1886, até os dias de hoje, vem passando por várias mudanças em seu processo de produção. Na busca de ser o melhor refrigerante, adotam os modelos de Reengenharia e de Qualidade Total, como uma readequação nos processos organizacionais e sistemas de informação. Através dessas abordagens este grande negócio tornou-se a maior marca do mundo em fabricação, comercialização e distribuição de concentrados e xaropes de bebidas não alcoólicas. Para cada fase precisou se reestruturar, pois passou por vários presidentes e cada um conseguiu com liderança, inovar cada vez mais esta empresa. A busca na excelência é primordial, tanto que é uma das empresas que usa os 5S de Kaoru Ishikawa (1915-1989), Eng. Químico japonês e principal pregador dos conceitos de qualidade total, segundo Helen Ávila de Carvalho.

• Seiri (Senso de utilização)

• Seiton (Senso de organização)

• Seisou (Senso de limpeza)

• Seiketsu (Senso de saúde)

• Shitsuke (Senso de autodisciplina)

A melhoria do desempenho é a preocupação do século, portanto a criatividade, estrutura, qualidade e flexibilidade são suas armas para a modernidade.

PARTE II - EMBASAMENTO MATEMÁTICO

3) Vamos supor que um vendedor da Coca-Cola recebe mensalmente em certa região um salário fixo de R$ 800,00 e uma comissão de 5% do total de vendas que ele fez no mês. Em julho o vendedor Jorge realizou vendas que somaram R$ 6450,00. Calcule o salário de Jorge referente as suas vendas.

f(x) = R$ 800,00 + 0,05%x

f(x) = R$ 800,00 + 0,05% . R$ 6450,00

f(x) = R$ 800,00 + R$ 322,50

f(x) = R$ 1.122,50

Resposta: O salário de Jorge referente as suas vendas é de R$ 1.122,50.

4) Jorge realizou uma venda de R$ 5.800,00 foi realizada para uma festa na praça de uma pequena cidade. O comprador pagou à vista e teve um desconto de 15%. Considerando esta porcentagem, calcule o valor da compra.

5.800 100%

X 15%

100x = 87.000

x = 87.000/ 100

x = 870,00

5.800,00 – 870,00 = 4.930,00

Resposta: O valor da compra é de R$ 4.930,00

5) Jorge fez um desconto de uma duplicata no valor de 950,00, à taxa de desconto comercial de 2% ao mês, 3 meses antes do vencimento. Apresente os cálculos do valor atual da duplicata.

Onde: N = 950,00

i = 2% = 0,02%

n = 3

dc = N.i.n

dc = 950,00 . 0,02% . 3

dc = 57,00

A = N – dc

A = 950,00 – 57,00

A = 893,00

Resposta: O valor atual da duplicata é de R$ 893,00.

6) Nas festas de Carnaval de 2012, Jorge recebeu um ótimo salário e resolveu fazer uma aplicação a juros compostos, à taxa de 1% ao mês e pretende resgatar somente em 2013, exatamente após 1 ano. Apresente os cálculos que expressam o valor a ser resgatado desta operação considerando que o capital investido foi de R$ 2.300,00.

i = 1% a.m. = 0,01

c = R$ 2.300,00

n = 1 a.a = 12 meses

M = C (1 + i)n

M = 2.300 (1 + 0,01)12

M = 2.300 (1,01)12

M = 2.300 . 1,12682503

M = 2.591,70

Resposta: O valor a ser resgatado desta operação é de R$ 2.591,70

PARTE III - EMBASAMENTO ECONÔMICO

7) Identifique qual é o tipo de estrutura de mercado no qual a Coca-Cola está inclusa; justifique por quê ela está nesta estrutura. Para isto você pode se concentrar no número e tamanho dos concorrentes da Coca-Cola no mercado (outras marcas), e destacar se existem e quais seriam os obstáculos para outra empresa entrar neste mercado.

Resposta: De acordo com o texto The Coca-Cola Company, a estrutura de mercado a qual está inclusa é oligopólio, apesar de ter um grande número de vendedores. No