Competencias Profissionais

FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

CLÁUDIA CRISTINA DA SILVA – RA: 5206955276

GISELE ALINE DA SILVA – RA: 5208946915

JONATAS F. MARCIANO – RA: 5208957673

JULIANA LEARDINE– RA: 5218975628

NAIANE RODRIGUES DOMINGOS – RA: 5660124229

ROSANGELA AIRES ORNELAS– RA: 3776769728

Valinhos

2014

FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

Relatório apresentado à Faculdade Anhanguera de Valinhos - como exigência da primeira e segunda etapa da ATPS da disciplina de Competências Profissionais

Orientadora: Professora Andrea E. S. Magnani.

AVALIAÇÃO

__________________________

Professora Andrea E. S. Magnani.

Nota

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 5

2. DESAFIO 6

3. ETAPA 1: Aula-tema: Teorias da Administração. Processos Administrativos 6

3.1. Passo 1 - O significado da palavra administração e suas variáveis no decorrer da história 6

3.1.1. Habilidades e competências necessárias ao administrador moderno

3.2. Passo 2 - O surgimento das teorias administrativas em resposta aos problemas empresariais 6

3.3. Passo 3 - Qual seria a melhor teoria administrativa a ser usada que melhor contribua com a transição que a empresa L.O.C.A.L. encontra-se? 7

4. ETAPA 2: Aula-tema - Ética Profissional 13

4.1. Passo 1 - Ética na Gestão Empresarial 13

4.1.1.O Significado da palavra "Ética" e o que é "ética organizacional"

4.1.2.Qual a diferença entre "ética" e "moral"

4.2. Passo 2 - Como lidar com conflitos mantendo a conduta ética? 15

5. CONCLUSÃO 20

6. REFERÊNCIAS....................................................................................................... 21

1. INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho, é proporcionar ao aluno a vivência e conhecimento no que diz respeito à normas e procedimentos administrativos, habilidades e processos, relacionamento e gestão de pessoas.

Vemos atualmente, acontecimentos inovadores, simultâneos ao redor do mundo, e estes estão causando muitos impactos mas vidas profissionais d qualquer pessoa, seja ela o diretor ou o colaborador. Vemos profissionais cruzando as fronteiras do país em busca de novas oportunidades em função das crises econômica enfrentas, desastres naturais, etc, e também o número de estrangeiros que trabalham em nosso país aumentou significativamente.

Esse cenário, acaba levando os profissionais a saírem de sua zona de conforto, e portanto, é necessários que esses profissionais estejam em constante movimento de aprendizagem e busca de melhorias, buscando desenvolver competências profissionais que garantam o seu “diferencial” no mercado.

2. DESAFIO

Você trabalha em uma empresa comercial de pequeno porte, a L.O.C.A.L., que atua no mercado há 30 anos e que vem passando por uma reestruturação, necessária diante da evolução acelerada em que se vive nos dias atuais. Esta situação está fazendo com que os colaboradores da empresa se assustem e sintam-se fora da sua “zona de conforto”, uma vez que o “acomodar-se” e achar que as coisas serão como sempre foram, é o pensamento de quase 70% dos funcionários, os quais possuem de 10 a 20 anos de empresa, estando prestes a se aposentar e não aceitando novas mudanças. Porém, nos dias atuais é necessário e esperado que o profissional desenvolva competências que garantam sua relevância e seu destaque no mercado de trabalho. Diante disso, você, como líder do setor de vendas, recebeu a atribuição de reorganizar a sua equipe de trabalho, que conta com profissionais novos, recém contratados e funcionários mais antigos, onde há choque de gerações e atitudes, gerando desmotivação e conflitos constantes.

O principal desafio está em descobrir os pontos fortes e pontos fracos dos colaboradores, mapear estas informações, avaliar atividade exercida como maior aptidão na relação profissional x atividade exercida e criar uma estratégia para otimizar esta relação de habilidade/competência com ênfase principal no melhor desenvolvimento do negócio.

3. ETAPA 1

Aula-tema: Teorias da Administração. Processos Administrativos.