Desafio Negociação

Passo 1

Negociador da gravadora: Jorge Andrade

Perfil do negociador: Introvertido, sensato, perceptível e racional.

Formação: Gerente de negociações

Objetivo: Obter a liberação para instalar a gravadora no bairro.

Alegação: Progresso tecnológico do bairro.

Estímulos à negociação: Contribuir com melhorias e benefícios para o bairro.

Negociador do bairro: Carlos Henrique

Perfil do negociador: Extrovertido, intuitivo e emocional.

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a instalação da gravadora no bairro.

Alegação: Perturbação da tranquilidade e segurança do bairro.

Argumentos: barulho, insegurança, falta de infraestrutura no trânsito.

Estímulos à negociação. Tem ideia fixa de que o bairro não necessita do progresso tecnológico da gravadora.

Passo 2

Habilidades dos negociadores

Negociador da gravadora, Jorge Andrade:

Restritivo

Negociador do bairro, Carlos Henrique.

Confrontador

Passo 3

Pontos principais a serem negociados:

Segurança, barulho, estrutura do bairro.

Análise da situação:

Sr Carlos Henrique líder da associação do bairro, esclarece que o bairro é tranquilo e seguro, mas teme que, com a chegada gravadora, esta situação mude e transforme o bairro num local perigoso e anarquizado para os moradores.

Passo 4

Com relação ao embargo dos moradores sobre a mudança de localidade da gravadora, o clima organizacional ficou desestabilizado.

Passo 5

Diante do exposto pela gravadora o Sr. Carlos Henrique alega que não é de interesse dos moradores do bairro as melhorias que a gravadora oferece, em relação aos transtornos que a mesma vai causar.

Passo 6

Diante das propostas apresentadas pela empresa, na negociação final, ficou acordado de forma positiva por ambos as partes que a empresa iria se instalar no bairro.