Desafio Profissional - Anhanguera

CURSO TÉCNICO SUPERIOR DE RECURSOS HUMANOS

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2º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

MATEMÁTICA

PROCESSOS GERENCIAS

PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL - ERICA F. GRACIANO

SOROCABA-SP

2015



SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 2

2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ........................................................................ 3

3. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E

GERENTES ................................................................................................................. 4

4. PROGRAMA DE CAPATICAÇÃO OPERACIONAL .............................................. 6

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................... 8

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 9



1. INTRODUÇÃO

O Hipermercado Hoterdan, localizado no interior do estado de São Paulo,

com 20 anos de existência, como empresa, é um tipo de organização que deveria

ser lucrativa, porém, vem apresentando a 4 trimestres consecutivos queda

significativa nos lucros; necessitando de algumas alterações nas 4 funções básicas

administrativas: planejamento, organização, direção e controle.

Após analise, como diretores administrativos e de projetos criamos um novo

plano de desenvolvimento com alterações na estrutura organizacional, cursos de

capacitação/treinamento/ reciclagem para funcionários (devido a falta de

capacitação/ treinamento, gerentes e diretores resolvem problemas de ordem

técnica), alteração das políticas e procedimentos em conformidade com as normas

da ISO, entre outras.



2.ESTRUTURA ORGANIZACIONAL



3.PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E

GERENTES

A primeira providência a ser tomada é a alteração da estrutura

organizacional. As alterações serão feitas em nível de diretoria:

. Criação de uma diretoria única para o departamento de compras e

departamento financeiro.

. Criação de uma diretoria de RH e desenvolvimento pessoal. (Contratação de

Diretor capacitado para a essa diretoria , para melhor análise e

aproveitamento de funcionários com grandes conhecimentos técnicos,

promovendo alguns a supervisores de setor, otimizando assim o tempo da

gerência, permitindo que esses exerçam suas funções com excelência. Essa

diretoria também suspenderá promoções por ligações políticas.)

. Aumento no número de colaboradores.

Faremos