Desafio Profissional- Anhanguera- Gravadora (1° Bimestre )

Universidade Anhanguera-UNIDERP

Curso: Administração RA: Disciplinas: Técnicas de Negociação / Gestão do Conhecimento / Desenvolvimento Pessoas e Profissional

Aluna: Tutor(a): Kelly Sinara e Siva Cavalheiro de Rezende

Cidade: Data:

Desafio Profissional

Apêndices

Apêndice I

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meios conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: Desenvolvimento para o bairro.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranquilidade sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Habilidades segundo Modelo Jung – Gravadora

Estilo: Confrontador – o confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração. a confiança e o controle se combinam para formar a suposição de que os negociadores procuram a equidade. Eles apreciam a necessidade de contestar as questões, enquanto trabalham mutuamente para chegar a um acordo sólido. È o mais adequado em questões que exijam o melhor ou envolvam altos interesses.

Táticas: pessoas irão colaborar, ao invés de obstruir e serão objetivas se não forem tratadas de modo subjetivo. Objetivo: melhor acordo global. Aplicação: para se buscar o melhor acordo possível.

Habilidades segundo Modelo Jung – Associação de Moradores

Estilo: a deferência e a confiança combinadas formam a suposição de que os negociadores na sua maioria são cooperativos e até simpáticos. O objetivo principal de um negociador com estilo amigável é manter o relacionamento com o seu oponente, independente do desfecho da negociação.

Táticas: Formação de grupo (no caso, são Carlos Henrique e mais dois moradores), ajuda de outros para formar sua proteção.

Análise da Situação

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