Desafio Profissional Anhanguera

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    UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO: LOGÍSTICA

DISCIPLINAS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SUMÁRIO

• Introdução.....................................................................................................................................4

• Conflitos da Negociação................................................................................................................4
• Estilos, características e táticas dos negociadores.......................................................................5
• Análise da situação e planejamento..............................................................................................7
• Variáveis dos colaboradores.........................................................................................................8
• Proposta da Negociação...............................................................................................................9
• Proposta planejamento................................................................................................................10
• Conclusão....................................................................................................................................11
• Referências Bibliográficas...........................................................................................................14

1. INTRODUÇÃO

O objetivo da proposta é de apresentar alguns aspectos fundamentais para a compreensão do processo de negociação, entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores. Tal relação é estendida por manifestação e conflitos, junto à Prefeitura local.

Nesse contexto, buscar um consenso, tendo assim, uma negociação sistêmica, através de negociadores para que possam ter harmonia criando um planejamento para que sejam beneficiados ambas as partes, apesar da estreita ligação entre as partes, as correntes do planejamento sistêmico tornará uma visão mais abrangente na negociação. Apresentando uma abordagem, considerado fundamental para as relações mais duradouras.

2- MAPEAMENTOS DOS PERFIS

É necessário entender os conflitos entre a instalação de uma conceituada gravadora de música e a associação do bairro escolhido pela mesma. De um lado o novo empreendimento promete grandes melhorias na infraestrutura local e outros aspectos, de outro a associação em contraposição, alegando enormes transtornos no que se refere à segurança e perturbação da ordem pública.

Tendo como perfil e informação de ambas as partes.

Carlos Henrique, formado em administração tem como objetivo impedir a construção da gravadora alegando a perturbação da ordem pública, argumentando que haveria muito barulho, dizendo também que o bairro não teria a devida infraestrutura para receber muita gente, sem contar com a questão da segurança, que ficaria vulnerável.

Por outro lado se encontra Jorge Andrade com formação em estratégia de negócios e tendo como objetivo principal a liberação do empreendimento e instalação da gravadora no bairro, tendo como alegação o surgimento de algumas melhorias como: emprego direto e indireto para população local, cultura e informação. Jorge Andrade se posiciona nesta negociação dizendo que o progresso será inevitável.

3- ESTILOS E TÁTICAS (MODELO JUNG)

De acordo com o “Modelo Jung” o estilo de negociação alia a capacidade que o indivíduo tem de se controlar ou aceitar o controle em relação aos outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar os outros indivíduos com os  quais se relacionam. A gravadora ira aplicar em seu planejamento o determinado modelo:

• ESTILO: A gravadora usará um estilo amigável, que facilita a confiança para manter um relacionamento cooperativo e agradável com a associação dos moradores, independente dos resultados das negociações.
• TÁTICA:  Aplicará a diplomacia para acalmar os ânimos e solucionar os problemas. Tendo como estratégia a formação e ajuda dos seus colaboradores introduzindo itens que não fazem parte da agenda, desde que a negociação seja benefício para todos.

Com as alegações por parte da associação dos moradores do bairro, tendo como principais a segurança e perturbação da ordem pública, adotará o seguinte modelo:

• ESTILO: Um modelo como estilo ardiloso, no qual é existente um pensamento de que as pessoas não podem ser influenciadas pelas ações dos outros, se direciona nos procedimentos e regras.
• TÁTICA: Adotando como tática de negociação para essa proposta usar informações selecionadas e ricas em detalhes para haver um suave disfarce da ausência de dados específicos, ou seja, visando a segurança e perturbação da ordem (barulho).

4- PLANEJAMENTO

A criação de uma gravadora consiste em escolher com bastante atenção os tipos de músicas a serem lançadas, visando sempre alcançar um público alvo específico. Tendo de explicar como fará para rentabilizar seu negócio, visto que nessa negociação se deve sempre buscar a satisfação de ambos os lados envolvidos, é preciso procurar continuamente aplicar a visão sistêmica no processo da proposta, por apresentar ela uma visão global de negociação, possibilitando enxergar de maneira mais clara as partes diferentes envolvidas, direta e indiretamente no processo de negociação, bem como os principais interesses e as variadas alternativas possíveis para a solução do conflito.