Evoluçao Do Pensamento Adminstrativo

2 Estudo de Caso

Missão

Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, com produtos, atendimento e suporte de qualidade.

Visão

Ser referência no mercado da distribuição de chopp e bebidas.

2.1 A empresa

Á organização,empresa Santa Birra Chopp esta atuando na área de distribuidora de bebidas da há 10 anos a empresa surgiu para atender a região da zona sul da capital do estado de São Paulo. Empresa familiar foi fundada por José Raimundo dos Reis, ex-funcionário da antiga cervejaria Antarctica , que com a fusão das centenárias cervejarias Brahma com a Antarctica. Se tornou Ambev. José que era supervisor técnico de refrigeração não quis fazer parte da nova organização e desligou em 2003. Após 10 anos dedicados à Antarctica conhecida e conceituada regionalmente por seu trabalho e com grande experiência no mercado de chopp, o fundador da Santa Birra conhecia muito bem falhas que existiam no setor de distribuição e sabia o que fazer para solucionar os gargalos de atendimento.

Foi com essa visão que o técnico experiente e agora empreendedor iniciante abriu sua primeira loja para fornecer chopp e assistência especializada para choperias. Resolvendo os problemas que os clientes tinham com as grandes cervejarias, o sucesso foi inevitável , A grande rede de relacionamentos que construiu ao longo dos anos trabalhados na extinta empresa , teve seu retorno esperado e ampliou-se. Depois de 7 anos de empenho veio a segunda loja em Sorocaba no interior Paulista, que vem crescendo equiparadamente a unidade da Capital.

2.2 Produtos e Serviços

• Chopp

Chopp Eco Bier novidade do mercado (distribuidor exclusivo)

• Cervejas Nacionais e importadas

• Cachaças do triangulo mineiro, sul entre outras bebidas tais como whiskys, vodkas, licores e vinhos.

• Diversos artigos para churrasco, copos, taças, e objetos decorativos.

• Chopeiras elétricas vários modelos.

• Barris de 50,30,15 e 10 litros.

• Cilindros de Co² e acessórios.

Equipamentos

Carrimhos

Palleteiras

Caminhões

Palletes

Caixas

Vazilhames

Força de Trabalho

A empresa conta com administração dos proprietários, vendedores externos, atendentes e entregadores. empresa tem preocupação constante com sua força de trabalho. Tratando de transferência de um funcionário do nosso Escritório para outro, sem constrangimentos ou preocupações.

2.3 Clientes

Bares

Restaurantes

Buffet’s

Feiras