Fases de Implementação do Projecto

Fases de Implementação do Projecto

A Metodologia Seis Sigma inclui o uso de um conjunto de ferramentas que devem ser implementadas de acordo com uma metodologia sistemática e orientada para o projecto, através de um ciclo composto pelas seguintes fases, nomeadamente:

1. Definição

A aplicação da metodologia inicia-se com um exame dos aspectos relacionados com um problema específico ou um conjunto de processos, envolvendo as seguintes actividades:

. Identificação dos possíveis projectos a executar.

. Avaliação dos projectos.

. Selecção do projecto (com base no critério "o Custo da Não Qualidade").

. Preparação da Missão do projecto.

. Selecção da Equipa e Início do trabalho.

2. Medição

O objectivo desta fase é identificar e documentar os parâmetros do processo que afectam o seu funcionamento e as características do produto críticas para o cliente.

. Dar Início à Caracterização do Processo.

. Planeamento da recolha de dados.

. Validação do sistema de medida.

. Medição da capacidade do processo.

3. Análise

Concluída a fase da medição pode agora determinar-se que variáveis têm um impacto mais provável nos atributos mais importantes para o Cliente.

. Recolha e Análise de Dados.

. Desenvolvimento e validação de hipóteses sobre as fontes de variação e as relações causa-efeito.

. Confirmação dos determinantes do funcionamento do processo.

4. Melhoria

. Planeamento das experiências (o chamado DOE (Design Of Experiments).

. Realização das experiências para identificar os determinantes críticos.

. Realização das experiências para determinar o modelo matemático de funcionamento do processo.

. Optimização do funcionamento do processo, utilizando técnicas tais como os métodos de superfície de resposta e operação evolutiva (EVOP).

5. Controlo

. Concepção dos controlos e documentação das melhorias do processo.

. Validação do sistema de medida.

. Determinação da capacidade do processo.

. Implementação e realização do acompanhamento.