GLOSSÁRIO GESTÃO DE NEGÓCIOS

UNIVALI – Universidade do Vale do Itajaí

Curso: CST em Marketing 1º Período.

Disciplina: Gestão de Negócios

Acadêmica: Maria Alexandra Machado.

GLOSSÁRIO

Organização: É um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos em comum.

Administração: Processo de colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.

Organização lucrativas: Com fins lucrativos.

Organização não-lucrativas: Sem fins lucrativos.

Nível Organizacional Estratégico: Presidente. Envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade total da organização e de usar o intelecto para formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.

Nível Organizacional Tático: Gerência. Compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. Capacidade de trabalhar em equipe.

Nível Organizacional Operacional: Chão da fábrica. Conhecimento, métodos e equipamentos necessários para realizar tarefas dentro do campo da sua especialização.

Teoria Clássica: Enfoque na estrutura – organização formal que utiliza os princípios gerais da administração.

Teoria Burocrática: Enfoque na estrutura – valoriza a especialização na gestão, formalização e padronização de normas e procedimentos.

Teoria Estruturalista: Enfoque na estrutura – organização formal e informal, análise intra-organizacional e interorganizacional.

Teoria das Comportamental: Enfoque nas pessoas – valorização da motivação, integração dos objetivos organizacionais e individuais.

Teoria das Relações Humanas: Enfoque nas pessoas – valorização da liderança, organização informal.

Teoria dos Sistemas: Enfoque no ambiente – abordagem do sistema aberto, orientada pelo ambiente (analise do ambiente).

Teoria Contingencial: Enfoque no ambiente – teoria da adaptação, orientada pela tecnologia.

Contingencial: O que é incerto, indeterminado.

Atividades fins: Atividade relacionada a razão de ser da empresa.

Atividade meio: Atividades que auxiliam no desenvolvimento das atividades fins.

Eficácia: Atingir o objetivo.

Eficiência: Utilizar racionalmente os recursos.

Efetividade: Fazer o que tem que ser feito tendo capacidade de atingir objetivos utilizando bem os recursos disponíveis, capacidade de ser eficaz e eficiente.

Administração Científica: Enfoque nos processos, racionalização do trabalho ao nível operacional.

Intra-organizacional: Que se realiza ou se situa dentro de uma organização.

Interorganizacional: Interação entre organizações diferentes.

Gestão: Fator chave para o crescimento do negócio, através do esforço conjunto da equipe de colaboradores em função de objetivos comum.

Missão: O que a empresa quer oferecer, o papel social da organização.

Visão: Objetivo da empresa, a imagem idealizada por ela.

Valores: Princípios culturais, ideológicos, morais e éticos que levem caracterizar a empresa.

Processo Administrativo: Planejar, Organizar, dirigir/liderar e contratar.

Planejamento Organizacional: Definição de objetivos, utilização de recursos e tomada de decisões por meio da lógica e adoção de melhores práticas disponíveis para atingir os objetivos de maneira efetiva.

Planejamento Estratégico: Planejamento sistêmico dos metas de longo prazo e dos meios disponíveis para alcança-las.

Planejamento Tático: É uma função gerencial que especifica que recursos devem estar disponíveis para cada produto e fornece os cronogramas.

Estrutura Organizacional: Relação formal estabelecidas na estrutura organizacional, que permite ao chefe (alto nível hierárquico) dar ordens aos seus subordinados e obriga a estes acatá-las.