Gestão de MKT

Anhanguera

Tecnologia em Marketing

- Gestão em Marketing e Logística Empresarial

                                                                                     Desafio Profissional

                                                                                     Tutor: Leandro Gomes

30/04/2015

Sumário:

1)Introdução______________________________________________pag.03
2) Situação Atual __________________________________________ pag.04
3) Análise de Oportunidades _________________________________ pag.07
4) Planos de Marketing (Objetivos e Estratégias) _________________ pag.08
5) Planos de Ação, Controle e Acompanhamento de Ação _________  pag.11
6) Considerações finais______________________________________pag.12
7) Referencias bibliográficas_________________________________  pag.13

 Introdução

 Uma empresa de renome e de grande porte, a Pratice Eletrodomésticos vem construindo ao longo de seus mais de 40 anos de existência uma história solida sinônimo de qualidade.
 A estratégia da empresa é de ganhar novos mercados buscando sempre “linkar” novos desafios sem perder a qualidade, assunto tratado com muito carinho pelos envolvidos nos processos dentro do grupo.
 Um dos focos da marca é a sofisticação, mas com praticidade. Seu portfólio conta com aslinhas de Fogões, Micro-ondas, Refrigeradores e Máquinas de lavar (linha branca) com grande aceitação de mercado nos segmentos de público classe A e B.
 A Pratice Eletrodomésticos pretende expandir sua área de atuação e entrar no mercado de eletro portátil. Após um longo período de analises, desenvolvimentos, aperfeiçoamentos e, principalmente, um grande investimento financeiro que foi de alguns milhões de reais, nascia ali à nova linha de produtos da Pratice Eletrodomésticos: processador, batedeira e cafeteira. Com base nisto as expansões e implantações de futuras filiais era inevitável, e a empresa (Pratice) iniciava seus trabalhos nos (centros de distribuição) na América Latina, mais especificamente na Argentina, Uruguai, Chile e Equador. 
 Logo as primeiras lojas próprias foram instaladas nos Shoppings de compras internacionais. A mesma estratégia foi usada em Portugal e na Espanha e hoje a Pratice conta com uma rede de 20 lojas de Varejo, sendo que a central se localiza em Milão na Itália.
 Com a necessidade de impactar o mercado positivamente de maneira que o capital investido retorne par a o grupo Pratice em lucro, a nova linha de processador, batedeira e cafeteira vem com ideias inovadoras com o intuito de facilitar a vida dos futuros consumidores, e consequentemente aumentar seu espaço no mercado.
O carro chefe da linha será o processador, com suas qualidades inovadoras que o diferencia deixando o mesmo a frente da concorrência.
Descrição técnica do produto/Informações:

• Processador de alimentos PD5588 Compacto 2 em 1 com Recipiente de 4,0L, Bivolt, com fio de 2 metros.
• Prepara Bolos, Pães e Bebidas, além de triturar todo tipo de frutas e alimentos. | Central de Cases 7
• Acessórios com laminas especificas para cada tipo de corte e produto.
• Motor com potência de 1500 W e batedor de metal em inox.
• O corpo possui um mecanismo de regulagem, que dosa a quantidade ideal do alimento. Uma ponta de micro cerdas possibilita o controle total disparando um alarme sonoro quando a quantidade é atingida evitando o desperdício.
• Copo transparente que permite ver a cor e a quantidade dos alimentos sem necessidade da abertura da tampa.

• O produto está disponível em 04 cores: Preto, Branco, Vermelho e Prata.

• O produto também acaba se tornando uma linda peça decorativa de designer para as cozinhas de diversos padrões cargo.

O caminho de vendas esta somente no inicio, mas com produtos que entregam qualidade, designer e a marca do grupo Pratice como referenciam, a expectativa de ótimos números de vendas é bem grande.

2 - Situação atual.

Esse é um passo muito importante e delicado do processo, devido a necessidade de ser ter um alto conhecimento do momento atual, ou seja, onde a empresa se encontra e onde quer chegar. Para isso o levantamento de dados e informações relevantes faz toda a diferença para os passos seguintes.
- Preço - Em analise do mercado concorrente com foco no preço de produto, identifiquei que existem produtos similares, porem com grandes diferenças de qualidade. Ou seja, os processadores ofertados no mercado local não oferecem as mesmas qualidades e praticidades do Processador de alimentos PD5588 Compacto 2 em 1 da Pratice, que por sua vez entrega ao consumidor final um melhor custo benefício. Eis ai o maior desafio, já que de partida nosso produto ficará em média 5 a 10% mais caro.
A partir dai, as informações técnicas e de maior conhecimento do produto se torna uma peça fundamental para o sucesso de vendas e na aceitação do novo processador Pratice.

Consumidor Decisor - Dentro do grupo Pratice, todos os colaboradores foram e estão envolvidos nos processos das implantações da nova linha de produtos da marca. E todos são capacitados para oferecer aos nossos clientes um atendimento de qualidade, munidos de informações que agregam ao produto mais valor de compra, o que faz toda a diferença na decisão do consumidor em comprar ou não. Essas informações são primordiais e consequentemente sendo passada ao consumidor final, as chances de liquides positiva (venda) se tornarem mais mensuráveis são bem maiores.

Concorrência Direta – Ao estudar no detalhe os concorrentes locais, as informações levantadas foram importantes para tomadas de decisões me norteando em trabalhar nos pontos que notei deficiência, assim como também implantar pontos similares ao mesmo. Desta maneira, implantaremos inovação de atendimento e produtos de maneira gradativa, pois neste momento do processo a aceitação ainda não é garantida.

Característica geográfica e demográfica de Milão - Milão é uma comunidade italiana, capital da região da Lombardia, província de Milão, com cerca de 1milhão de habitantes. A área urbana de Milão é a quinta maior da União Européia, com uma população estimada em 4 300 000 habitantes. Milão é a segunda maior cidade italiana, a terceira maior área metropolitana da União Européia. Além dos residentes, a província abriga um centro gastronômico variado, o 
que constata a necessidade do produto ofertado.

Características Psicográficas.
Após pesquisa, os estilos de clientes foram bem variados, como:
a) Inovadores 8%;
b) Pensadores 11%;
c) Realizadores 13% ;
d) Experimentadores 12%;
e) Crentes 16%;
f) Lutadores 13% ;
g) Fazedores 13% ;
h) Sobreviventes 14%.