Gestao Do Conhecimento

A administração é um estudo sistemático que produz conhecimentos organizados

chamados de teorias.

A Administração é o planejamento, a organização, a direção e o controle de diversas

atividades dentro de uma organização, utilizando todos os recursos disponíveis para

alcançar os objetivos estabelecidos.

Para poder exercer sua função, o administrador deve dominar três habilidades. Robert

L. Katz ( 1999) classificou-as em: Técnicas, Humanas e Conceituais. Stone também

classifica os níveis de ocupação na organização como: primeira linha, intermediário e

alto e o âmbito das atividades como: funcionais e gerais.

Segundo Chiavenato (2000) habilidade técnica consiste em utilizar conhecimentos,

métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas

específicas, por meio da experiência e educação. “É muito importante para o nível

operacional”.

Habilidades Humanas é a capacidade de trabalhar com pessoas e compreender suas

atitudes e motivações para poder realizar uma liderança eficaz.

Segundo Chiavenato, habilidade humana consiste na capacidade e facilidade para

trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar

grupos de pessoas.

Habilidades Conceituais consegue ver a organização como um todo e tem influência

direta no direcionamento e na administração da empresa.

Segundo Chiavenato:

“Habilidade conceitual: Consiste na capacidade de compreender a complexidade da

organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. Essa

habilidade permite que a pessoa se comporte de acordo com os objetivos da organização

total e não apenas de acordo com os objetivos e as necessidades de seu departamento ou

grupo imediato”

Gerentes de primeira linha, são supervisores e gerenciam somente trabalhadores

operacionais.

Gerentes médios: nível intermediário, são responsáveis pelos gerentes de primeira linha

e também por trabalhadores operacionais.

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Administradores de topo (altos): ocupa cargo máximo e são responsáveis pelo

direcionamento e seus recursos.

Administradores funcionais: responsável por uma área funcional e pela equipe que a

compõe.

Administradores gerais: responsável por diversas áreas funcionais e pelas pessoas

envolvidas nas funções.

Assim, podemos dizer que a combinação dessas três habilidades, depende da posição

hierárquica e as posições onde se encontram para que possam serem realizadas com

eficácia

Escola de Administração Científica

Arrumando o chão da fábrica

O Ambiente estável e previsível que moldou o mundo até algumas décadas atrás

proporcionou as condições ideais para o aparecimento de dois modelos nitidamente

prescritivos e normativos, de organização empresarial, o primeiro deles o modelo

clássico, surgiu de diferentes movimentos gerados por dois pioneiros:

Frederick W. Taylor (1856-1915) estudou a aplicação de métodos científicos na

produção do trabalho para alcançar elevada eficiência industrial, ou seja, desenvolve o

estudo para melhorar a atividade dentro da fábrica, diminuindo desperdícios e elevar os

níveis de produtividade através da aplicação de métodos e técnicas de engenharia

industrial.

Seus principais métodos são: a observação. Com o método da Racionalização do

Trabalho sua preocupação era produzir mais e para isso era preciso analisar o trabalho,

o tempo e os movimentos.

Etapa 2 Ênfase na Estrutura e ênfase nas pessoas

Introdução

Ao longo do tempo o ser humano evoluiu, certamente cresceu no modo de agir

conforme foi necessário em seu tempo, ele foi forçado a pensar diferente e desempenhar

da melhor forma o seu trabalho e administrar o trabalho de seus funcionários juntos

com os métodos de produção e tecnologia. Isso o fez mudar e bipar os seus

concorrentes inovando e se destacando entre os demais com novas formas de trabalho.

No começo claro bem primitivo se visto do ângulo atual, mas sem dúvida foi

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gradativamente melhorando e conquistando o seu espaço.

RELATÓRIO: Ênfase na Estrutura e Ênfase nas Pessoas Desde a implementação feita

por Frederic Taylor com ênfase nas tarefas, o que trouxe a primeiras noções de trabalho

organizado onde os trabalhadores eram especializados em certa área em que deveriam

desempenhar o seu papel ao máximo, buscar a perfeita eficiência do profissional o

homem